二手车交易屡遭投诉:涉及修改里程、阴阳合同等
田宁
2021-03-20 11:42
3月20日消息,近日,多位二手车消费者向《中国经营报》编辑反映在购车过程当中所遇到的猫腻。
今年“3·15”期间全国多地消协发布的消费报告显示,二手车投诉屡屡上榜。修改里程数、售卖事故车等行为仿佛已经成为了行业潜规则。此外,还有阴阳合同、霸王条款、隐瞒事故车辆、车源信息不符等一系列问题。
修改汽车里程数据并非难事,淘宝等多个网站上均有修改汽车里程的服务,只要告知商家车辆的品牌、车型、年款、仪表型号等相关数据就可修改,而修改的价格也从十几元到几百元不等。
据悉,在四川省消委会的调查中,调查机构人员在体验了58同城、二手车之家、瓜子二手车、人人车、淘车、优信二手车6家二手车线上交易平台的购车服务流程后也发现,平台涉嫌发布虚假车源吸引消费者、收费事项告知不清、收取定金程序瑕疵问题、个别平台怠于审核把关,以及侵害消费者隐私权、个人信息权等情况。
数据显示,2020年我国二手车交易达到1434.14万辆,最近20年间,二手车交易量的复合增长率为22%。中华全国工商业联合会在此次全国两会上则建议促进二手车核心数据开放,建立行业公共信息服务平台,通过公共数据的开放,可以有效提升二手车况信息的透明度。
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。