名创优品回应使用万店掌监控：第一时间启动整改下架

3月23日消息，针对门店安装非法采集顾客人脸信息的“万店掌”监控一事，名创优品工作人员称，将第一时间启动整改下架。

据了解，今年“3•15”晚会曝光了科勒使用万店掌摄像头非法采集顾客人脸信息，曾引发强烈关注。该摄像头能够识别进店顾客的性别、年龄段等信息，并且自动将顾客识别并打上“新顾客第一次到店”“熟客 第11次到店”“会员”的标签。

此前，中国消费者报报道，名创优品的部分门店仍然存在使用万店掌摄像头，门店内摄像头还被胶带包裹。执法人员用“名创巡店”手机APP进行检查时发现，该app人脸识别功能还在正常使用。

此后，张家港市市场监督管理局对名创优品等相关涉事单位立案调查。

今日，名创优品工作人员对此事回应称，目前少量门店与万店掌的合作仅在测试阶段，将第一时间启动整改下架。