敦煌网调整2021年清明节期间部分业务

3月23日消息，敦煌网今日（3月23日）发布2021年清明节期间部分业务调整通知（以下简称公告）。

公告称，2021年清明节放假期间（4月3日-4月5日），敦煌网业务服务进行调整。

公告显示，备货期方面，原发货截止在2021年4月3日-4月5日期间的，将自动顺延至2021年4月6日。

结算业务方面，由于银行处理业务时间调整，2021年4月3日-4月5日期间美金、人民币均暂停结算。2021年4月6日起恢复正常。

敦煌网卖家客户服务方面，清明节假期期间在线客服仍然15小时（9:00-24:00）服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。

产品审核方面，清明节假期期间产品审核服务正常进行。

纠纷业务方面，清明节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。2021年4月6日起恢复正常。

公告提醒卖家，针对近期备货的订单，请卖家设置合理的备货期，并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护，避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现，争取订单能顺利交易、成功交易。