水滴公司合伙人杨光:互助计划终止不代表平台关停
刘峰
2021-04-02 09:34
4月2日消息,近日,界面新闻对水滴公司合伙人杨光进行了采访。杨光在采访中提到,原互助计划终止,并不代表水滴互助平台关停,未来平台会持续运营,为用户提供更多更好的保障服务。
杨光介绍,我们为会员提供一年期的健康险,承担互助计划终止前确诊会员的理赔,将用户账户余额退回,作为一家尚未盈利的创业公司,我们做出这个决策并不容易,在保障用户权益方面,我们尽了最大努力。
针对“跑路”的质疑,杨光表示,水滴互助上线以来,水滴公司对互助业务并没有盈利方面的目标和要求,我们认为互助的核心价值是为用户提供一种高性价比、补充性的保障方式,同时普及保障知识,提升保险意识。
据杨光解释,水滴互助计划本身的运营一直是非常健康稳定的,并不存在外界猜测的逆向选择风险增加和均摊金额大幅波动情况,过去12个月各个互助计划的均摊金额一直保持较低水平。
此外,杨光称,之所以对服务模式进行调整和升级,是为了给用户提供更全面更好的产品和服务。未来,水滴将通过保险和健康服务给用户提供更多更好的健康保障服务。
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刘峰
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