国家邮政局：3月快递业务量预计同比增长42%

4月7日消息，国家邮政局发布2021年3月中国快递发展指数报告。经国家邮政局测算，2021年3月中国快递发展指数为270.2，同比提高25.7%。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为330.4、331.9、204.2和102.4，同比增速分别达38.7%、23%、10.7%和44%，我国快递市场依然保持稳中向好、持续发展的良好态势。

3月，快递发展规模指数为330.4，同比增长38.7%。从分项指标看，快递业务量预计同比增长42%。快递业务收入预计同比增长31%。一季度，快递业务量和快递业务收入同比增速预计分别达72.5%和47.3%。

3月，快递服务质量指数为331.9，同比提高23%。从分指标来看，快递服务有效申诉率约为百万分之0.29，同比改善27.5%。用户快递服务公众满意度为78.9分，同比提高0.7分。重点地区72小时准时率为74.4%，同比提高1.8个百分点。一季度，快递服务公众满意度为78.8分，同比提高0.6分。

3月，快递发展能力指数为204.2，同比增长10.7%。从分指标来看，支撑网上零售额预计将超9000亿元，同比增长28.1%；城乡网点密度和劳动生产率保持基本稳定。

3月，发展趋势指数为102.4，同比增长44%。预计4月份快递业务量增速将达32%。从资本市场预期来看，快递行业看点频现。顺丰“丰鸟科技”宣布已完成A轮融资，顺丰拟对旗下顺丰同城增资4.09亿元。圆通正式成为杭州亚运会官方物流服务赞助商。在需求增长的确定性与供给能力的高质高效背景下，资本市场对行业发展预期进一步增强。