茶颜悦色回应小程序无法充值:因流量过大已关闭端口

田宁
2021-04-12 10:33

4月12日消息,针对小程序被刷爆,无法正常充值的问题,茶颜悦色方面回应表示,因流量过大已关闭端口,目前可线下充值。

据了解,4月9日茶颜悦色“充值100元送50元”的“小主节”正式开启,开启不久后,有消费者反映称,茶颜悦色小程序被刷爆,不能通过小程序充值。

茶颜悦色品牌负责人翟敏慧表示:“我们预计到‘小主节’会很火爆,但还是没有想到会这么火爆,由于小程序充值流量太大,我们已经关闭线上充值端口,消费者可以在线下门店通过报手机号的方式直接充值。”

据悉,该活动截止时间原为4月9日至11日,但由于活动过于火爆,茶颜悦色在4月9日临时宣布,将“小主节”活动时间延长至4月15日。

此前,茶颜悦色深圳“快闪”店因消费者排长队、遭黄牛炒作等被推上热搜。证券时报网消息称,当天该“快闪”店营业才4小时,取号牌就已显示有4万人在排队。

编辑在淘宝上输入深圳茶颜悦色后显示,大部分代排队的费用区间在100元至500元。其中,一个100元代排队的产品显示,已有10人付款。另外,一些200元、300元的代排队产品也有零星订单产生。

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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。