特斯拉高管回应车展维权事件：这是新产品发展的必经过程

4月20日消息，据悉，昨日，在上海车展特斯拉展位现场，一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，引发关注。

随后，特斯拉公司副总裁陶琳在接受财经汽车采访时表示：“近期的负面都是她贡献的”“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。

陶琳称，这个可能是很多企业发展都会面临的问题，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的产品。“我觉得我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。”

特斯拉高管的这番访谈回复，再次引起热议。

对此，新华社发表评论表示，从网络舆情来看，特斯拉高管的傲慢回应，让很多人感到费解。客观来说，一家企业不可能让所有人都满意，但是作为一家“明星”企业，应该具备让消费者满意的产品和服务态度。