​业绩下滑、难扭颓势,奢侈品电商平台去哪儿找未来?

一、这些奢侈品平台，一家家倒了

最近，唯品会陷入了一场假货风波，花了几千块钱买的Gucci腰带居然没有通过正品检验！说好的专柜正品、自营渠道呢？怎么买来的成了山寨货！以后在网上买奢侈品还能安心吗？

如今随着经济上行、生活质量的提高，人们对于奢侈品的需求也在与日俱，去年受到疫情的影响，全球的奢侈品市场都受到了严重冲击，唯独中国成为奢侈品市场正增长的国家，其中销售主要来源于线上。

在如此大好事态下，按理说奢侈品电商平台应该能发展的越来越好，可偏偏事与愿违，近几年垂直奢侈品电商的路都不太好走。

2017年，发展了数十年的寺库在美国上市，成为了“中国奢侈品电商第一股”，本以为迎来巨头，奢侈品电商可以杀出一条血路来，谁成想2021新年伊始，寺库居然宣布了退市。

和寺库相似的还有尚品网，以“底气十足、无惧比价”叫板天猫京东的它，在四年后不仅被打脸，反而还走向了破产的边缘，明明十年前的尚品网还交出了“平均每季营业收入200%的增长速度，客单价平均2000元以上”的成绩单。

想要购买奢侈品的人越来越多，为什么这些专业做奢侈品的电商平台却一个个走向了困境呢？

据2020年罗德公关和精准市场研究中心发布的《中国奢华品报告》显示，天猫奢侈品业务在国内占据龙头地位，报告中60%的受访者喜欢通过天猫购买奢侈品，京东的这一比例则为34%。

光是两家电商巨头就吃完了奢侈品94%的市场，剩下的零星市场竞争有多残酷可想而知，僧多粥少的局面下，也难怪其他垂类平台活不下去。

二、同样是做电商，怎么到奢侈品这儿就不行了

从龙头走向覆亡，这一切都显得有些突如其来，然而事实上，奢侈品电商平台走到今天这一步并不是偶然，导致他们发展艰难的原因，始终未能清除。

首先，只要是搞奢侈品这一行，就不得不面临一个老大难问题——假货。

仿品就像是空气一样无处不在，越来越逼真的A货有时候甚至连专业的鉴定员一时都分不清，有些时候电商平台出现了假货，并不能直接判断是平台方以次充好，也可能是把关不严导致的一时疏忽。

可即便如此，这样糟糕的购物经历足以让一大片消费者对平台丧失信心，毕竟像奢侈品这样低重复购买率的商品，消费者宁愿花时间去选择一个放心的购买渠道，也不愿意增加试错成本。

为了解决这样的难题，平台方只能加大鉴定技术的投入，保证商品的质量，这么一来信誉是有了，成本也随之提高了不少。

另一方面，库存也是个大问题。奢侈品的价格原本就不固定，囤货的风险不言而喻。再加上奢侈品普遍价格高，产出比保障太低，一不小心就被“玩儿死了”

如今电商平台走向了直播这个风口，奢侈品在这儿显得有些尴尬，一方面，直播能够带来的收益大家有目共睹，一场成功的直播甚至可以抵得上一个季度的营业额，另一方面，奢侈品好像有点儿不太适合走这条路。

美国经济学家凡勃伦曾提出“凡勃伦效应”。他认为，炫耀性消费的目的不只是商品本身，而是用这种消费把自己跟别人区别开。

用直播来卖奢侈品，无疑打破了奢侈品身上的那层光环和神秘感，拉低了消费者与产品之间的距离，短期来看或许可以通过一时的销量取胜，可长此以往只会造成其价值贬值，市场缩水。

就在这样尴尬地犹豫中，已经有不少的垂类奢侈品平台倒下，原本流量就比不过天猫、京东那些传统电商巨头，如今因为直播的入局再次损失客源，这些电商平台怎么看都没什么机会。

三、巨头潜入，市场巨大

虽说奢侈品类平台一个个倒下了，可并不代表这门生意就没人愿意做。

据《2019中国奢侈品电商报告》显示，虽然超过60%的奢侈品线上消费额由一二线城市贡献，但三到六线城市具有更大发展潜力，只要占据下沉市场，这一行业的潜力就可以被无限发掘。

面对如此大好的发展前景，电商巨头自然不会当一个旁观者，除了用传统电商平台占据市场份额，他们还在大举拓展其他分支。

去年11月份，天猫、淘宝母公司阿里巴巴集团宣布，将与卡地亚母公司历峰集团各自斥资3亿美元，共同投资奢侈品电商平台FARFETCH 。事实上早在阿里之前，京东、腾讯就已经先他一步进行注资。

如今的FARFETCH，背后聚集了中国的三大巨头，说他是奢侈品电商界最有后台的企业也不为过。

强压之下，奢侈品电商只会迎来两条路，要么背负着压力成长，要么受击于压力不堪重负，FARFETCH的出现更像是三家巨头联手推行的实验品，他们希望借助垂类电商的发展， 持续挖掘奢侈品电商市场，在大浪中淘到金子。

四、迎合市场，转型发展

市场总是验证成败最好的工具，在这个优胜劣汰、适者生存的场所里，任何存在的覆亡都可以找到理由。

垂类电商之所以走向困局，总结起来无非是难以适应瞬息万变的市场，难以走出一条适合自己的道路，总是安于现状，迟早是要被淘汰的。

无论是尚品网还是寺库，都给了奢侈品电商一个血淋淋的教训，当商业模式和市场难以达到平衡时，守着老路固执己见只会自取灭亡。

奢侈品+电商是门好生意，只可惜一直找不到好法子，如果企业能抓住精髓，积极求变，多元发展，迎合住市场和消费者的口味，或许突破瓶颈指日可待。