机票盲盒,赌的不仅是运气

刘峰
2021-04-20 18:06

一张机票,成为在线旅游平台进入盲盒界的通行证。

今日,飞猪宣布推出66元的机票盲盒。参与活动的用户可在得到好友助力后,抢购一张飞往全国随机目的地的机票。起飞时间为未来3~30天,包含五一假期,用户可指定出发地,但不可选择目的地与出发日期。目前,飞猪的机票盲盒已覆盖全国6000多条航线。

事实上,飞猪并不是OTA界第一个玩机票盲盒的选手。

早在今年3月,同程旅行就已在“盲盒旅行家”的基础上,先行上线“机票目的地盲盒”,更因此冲上热搜。

与飞猪一样,同程旅行的机票盲盒也支持全额退款。而正是这种“不合适也可以退”的形式,吸引了众多抱着“搏一搏,单车变摩托”心理的消费者。

数据显示,同程旅行的机票盲盒累计吸引近2000万用户参与抢购,并且用户在抖音、小红书上自行发起的相关话题播放量累计超过2亿。

不过,也有不少网友指出,同程旅行机票盲盒抽取到的机票时间大多在工作日,或部分为冷门航线。并且,一旦机票锁定,就无法改签。更有多个网友表示,不是错的时间,就是错的地点,只能申请退款。由此可见,机票盲盒或许热度很高,但最终成行率似乎并不高。

而在黑猫投诉搜索“机票盲盒”的关键词,也可发现去哪儿网曾推出“任飞全国”的机票盲盒。但据消费者反馈,这一盲盒不仅存在虚假宣传双人盲盒问题,还存在指定页面没有可兑换机票的情况。

不难看出,在线旅游平台推出的“机票盲盒”往往噱头大于实际,宣传性大于实用性。

而从抢购资格需要好友助力也可得知,在线旅游平台推出机票盲盒的目的除了进一步推动国内旅游复兴,还试图通过这种“拼多多砍价”的方式实现用户拉新。

只不过,与拼多多不同的是,飞猪机票盲盒所需要拉动的好友数量显然更少。据介绍,如果是1张国内机票,飞猪的机票盲盒需要用户邀请3位好友助力,如果是2张同航程国内机票,则需要6位好友助力。

这种社交裂变式营销的方式,不仅可以让飞猪在机票盲盒的“福利”光环下赚足眼球,还可以让其在渐趋缓慢的用户增速上实现进一步的提升。毕竟在这场以盲盒为噱头的营销活动中,一个用户一个周期内只能助力他人一次,也只能购买一次盲盒。这种唯一性不仅提高了用户助力门槛,更为平台打开更大的拉新流量口。

此外,平台的羊毛也没有那么容易薅。即使是拉满好友助力后,用户获得的仍只是一次抢票资格。同时,活动时间也仅为3天,每天设置的抢购仅为3场,总共才9场。

在这种每场限量抢购的情况下,即使解决了好友助力,仍要与众多“竞争对手”拼手速,刺激程度堪比双十一凌晨的抢购。正所谓“玩的就是心跳”,参加一个机票盲盒的活动,用户不仅要体验开出未知航线的心情,还要体验一把秒杀抢购的刺激。

开盲盒的人,往往抱着赌徒心里。但实际上,通过在线旅游平台开盲盒,赌的已不仅仅是运气。

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