抖音618好物节招商大会:关键玩法助力商家寻找增长机会
4月22日,抖音618好物节招商大会在「电商小助手」官方直播间开启。本次大会围绕抖音618好物节活动,为商家、达人、机构服务商等全面解析抖音618好物节的核心玩法和政策,同时带来具有商业价值的干货,帮助各参与者们轻松玩转抖音618好物节。
抖音618好物节作为一场在年中拔草、囤货的关键节点,备受品牌和商家瞩目,在全年时间线上起到了“承上启下”的作用。如何把握这一节点获取大量用户关注、促进成交转化显得格外关键。
本次大会上,抖音电商透露,将在抖音618好物节期间,通过大量的资源支持、丰富特色的营销玩法,为更多的品牌商家、达人、机构服务商建立一个新的618市场阵地,共创新的增长机遇。
立足兴趣电商,成品质商家新选择
在过去一年中,抖音电商与商家、达人、MCN机构、电商服务商等共同打造了独特的兴趣电商购物场景,通过内容、商品、服务来满足用户的兴趣需求。抖音电商副总裁木青介绍,抖音电商立足"兴趣电商",通过推荐技术把人设化的商品内容与潜在兴趣用户连接起来,用内容激活抖音6亿日活用户的消费需求。
抖音电商官方数据显示,在过去一年抖店GMV增长超过50倍,很多商家踊跃入场,平台提供的商品也已覆盖服饰、美妆、母婴、家居、生鲜、3C数码等多个行业,能够涵盖用户日常生活的各方面,并且抖音电商的达人发展也很快,截止2021年1月,获得电商收入的达人已超百万。
据了解,本届招商大会以"品质商家新选择"为主题,围绕“好”这个关键词,为用户提供好商品、好内容、好服务。在商品上,抖音电商将为大家带来更多的新品尖货,用户提前支付定金就可以锁定618价格,还有官方精选好货池,平台给予好物补贴,真正做到优价好物。在内容上,抖音电商有直播间激励、短视频话题挑战赛,更有主题直播间,达人、明星、总裁轮流开播,打造更多特色玩法。在服务上,抖音电商还提供运费险、极速退、Dou分期等多重服务,让用户买的更安心。
活动现场,抖音电商还邀请了安踏、优蜜等优秀品牌代表、MCN机构代表分享实战经验,让观众收获满满。会上,抖音电商积极指导商家提前准备资源、策划组货以及锁定达人产能;为达人讲解如何根据节奏进行选货,直播排期;助力达人机构提前准备商家、货品和达人合作,帮助大家在抖音618好物节前做好充分的准备。
升级特色玩法,营销工具包助阵
据抖音电商活动运营高级总监范瑞真介绍,从5月25日开始至6月18日,抖音618好物节将分为2个阶段。5月25日至5月31日为活动预热期,平台会推出吸引用户的定金预售和互动城玩法,为活动蓄水,预付锁量;6月1日-6月18日为活动正式期,会推出助力商家达人的平台服务费优惠,重点、品牌、主题直播间奖励,短视频话题挑战赛,全民玩法以及机构服务商排位赛等。
其中包括一系列特色玩法,非常值得关注。
定金预售:消费者提前支付定金且锁定618价格,定金支付后在直播活动开始前期,会通过短信或站内信等方式,提醒消费者付尾款。定金预售可以帮助商家提前找到购买用户,提前锁定活动期GMV,同时还可以帮助商家提升物流时效。
互动城:“互动城”是本次抖音618好物节蓄水期主推的促活互动小游戏。用户通过618主会场进入互动城,参与各个互动任务,并奖励游戏道具,当游戏道具累计达一定数量,仅支付1分钱,即可兑换心仪好物商品。报名参与抖音618好物节各玩法的商家,有机会获得互动城的任务引流,获得更高的曝光量;同时,互动玩法能够吸引用户留存转化,有利于提升用户粘性。
直播间玩法:直播间的玩法共分为三种:第一种是重点直播间,主要针对达人,吸引达人粉丝并促进粉丝下单购买。平台会通过对重点直播间的官方资源扶持,助力直播间冲刺GMV目标的达成。第二种是品牌直播间,是抖音618好物节面向品牌方的核心玩法之一,也是自播商家的主阵地,广受商家朋友的关注。平台将助力品牌方冲刺GMV目标,打造品牌直播间标杆。第三种是主题直播间,配合节日主题,进行“童心未泯、快乐一夏、端午节、全民狂欢”四大主题氛围包装,利用节日主题营销助力直播间GMV目标的达成,同时提升行业品类心智。
品牌直播间玩法中,还设置了节盟计划,它是抖音电商与商家联合营销、相互导流的资源置换玩法。商家在自有采买的媒体投放资源中植入抖音电商视觉元素,从而获得抖音站内曝光广告资源、大促会场资源等,助力商家最大化、多场景曝光引流。
平台服务费优惠:为鼓励更多商家和达人朋友们参与,拿出更多优质价廉的商品为消费者送福利,抖音电商特别推出“平台技术服务费限时优惠”计划。在6月6日和6月18日,报名通过的商品,活动当天商品价格小于等于30天内最低价,可享受平台技术服务费优惠。国内电商的平台技术服务费费率降至1%。
平台联动玩法:本次抖音618好物节活动,除了在抖音上线,还将在抖音火山版、今日头条、西瓜视频,抖音极速版等多端共同联动,多渠道资源投入共同助力抖音618好物节大卖。
除此之外,抖音电商还推出618大促营销工具包,对最主流的几款营销工具进行了打包,推出拼团、限时限量购、店铺、达人粉丝券、主播券助力销量提升,并为商家设置了大额的使用奖励,鼓励商家在大促期间能用工具包更好的承接流量。在粉丝团培育上,也通过商家聚集与触达粉丝的有效营销工具,进行活动前期预热与后期粉丝转化承接,为直播大促等重要营销活动做好活动蓄水和爆发。
规范平台规则,全面提升消费体验
为便于商家更好地玩转抖音618好物节,抖音电商还针对准入门槛、客服、物流、运费险、极速退等方面进行优化,携同商家和达人为用户提供更好的消费体验。
活动期间,为避免用户产生不必要的运费损失,抖音电商推出了运费险服务供商家使用,购买过运费险订单在进行退货时,用户可以获得一定理赔补偿。运费险不仅可以提升用户下单转化,还能减少活动期间商品退货运费纠纷。另外,活动期间还推出了极速退功能,这个服务可以帮助商家有效提升未发货状态下订单的退款速度,缩短消费者的等待审核时长,降低因退款产生的投诉率,提升用户体验。
在市场服务方面,抖店服务市场聚集了商家经营链路中的优质第三方服务工具,包括商品管理工具、订单管理工具、电商ERP、营销管理 、客服售后管理等服务市场主要的服务应用类目,为商家提供全方位的支持。
值得一提的是,为了帮助商家、机构、达人快速了解并掌握大促玩法、报名方式、产品工具等,抖音电商还将于4月23日上线一站式工具【大促招商中心】。商家可以在线回看招商大会情况,下载招商方案和大促报名素材,通过观看培训课程等方式全面掌握抖音电商618好物节必备信息、报名路径、玩法、工具,为商家参与电商大促提速,节省了商家的学习时间和学习成本,更加高效抢占生意先机。
此次抖音618好物节,以丰富多元的玩法和营销方式为商家、达人和机构服务商开拓新的生意增长机会。目前,抖音618好物节招商报名通道现已开启,抖音电商将携手万千品质商家,探寻兴趣电商新可能!
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