鲁班到家发布货损保障规则“货损无忧保”

4月26日消息，近日，鲁班到家针对行业货损率高的问题，首次发布货损保障规则“货损无忧保”，覆盖同城配送、安装、拆旧、维修、返货售后全流程的货损保障体系。

鲁班到家的官网资料显示，货损无忧保是鲁班到家针对家居售后服务流程长、非标严重、不可控因素多等问题，推出了增值保障服务，主要解决产品运输和安装过程中，货损造成商家和消费者财产损失的难题，为客户提供更加完善的服务保障。

货损无忧保规定，凡是因为平台或师傅原因导致货物损坏，未购买货损无忧保的时，平台仅承担三倍或人民币一千元的赔付责任；而购买了货损无忧保的，平台可以按照用户购买的货损无忧保分数承担相应的倍数赔付，最高赔付4500元。

据了解，用户只需要用户在下单的过程中勾选，选择自己的要购买的增值服务数量，即可获得相应的货损赔付，购买的保障份数越多，可以的赔付倍数越高，最高赔付150倍。

数据显示，目前，鲁班到家服务的企业数量超50万，师傅数量超100万，覆盖全国600多个城市和近3000个区县，全国覆盖率达98%，每年为1800万家庭提供服务。