淘宝网调整超时说明 5月10日生效

5月6日消息，淘宝网5月3日发布关于《淘宝网超时说明》规则变更的公示通知（以下简称公告）。

公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网超时说明》进行调整。此次规则变更于2021年5月3日进行公示通知，将于2021年5月10日正式生效。

公告显示，此次规则变更要点如下：新增一个超时时间变更情形。《淘宝网超时说明》变更后，新增当交易类型为普通实物交易，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货“，有揽件记录的订单，在确认收货超时前未显示签收，淘宝网视情形可将交易超时时间延长72小时；若延长72小时后订单仍未显示签收，淘宝网视情形可再次将交易超时时间延长72小时，该订单最多可延长3次。

淘宝网还在4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台拟新增“视频教学”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。