菜鸟驿站:五一期间为超1500万人免费保管快递超过3天

刘峰
2021-05-06 18:04

5月6日消息,今日,菜鸟驿站发布5.1包裹报告。数据显示,今年五一假期,菜鸟驿站共为超1500万人免费保管快递超过3天。同时,菜鸟驿站有900万用户的包裹在驿站免费保管4天,超过530万用户的包裹代存超过5天。

从城市角度划分,成都、重庆、西安免费保管的包裹数为全国前三。而深圳、广州、武汉、上海、郑州、长沙、苏州等一二线城市紧随其后,包裹代管数量位列全国前十。

另一方面,5月5日菜鸟驿站送货上门的包裹数环比5月1日上升20%。菜鸟方面表示,五一假期出行归来,选择送货上门的用户需求激增。

据了解,4月15日,菜鸟驿站宣布正式开启免费送货上门服务,淘宝包裹可免费送至家门口。首批开启该服务的城市分别为北京、上海和杭州。广州、深圳、济南、哈尔滨等更多城市测试运行中,服务将逐步升级。

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5月6日消息,近日,菜鸟驿站发布的数据显示,五一小长假期间,菜鸟驿站为超1500万人免费保管快递超过3天。送货上门的需求在5月5日归来潮中迎来高峰,驿站上门包裹数环比5月1日上升20%。此外,还有900万用户的包裹驿站免费保管4天,超过530万用户的包裹代存超过5天。据悉,4月中旬,淘宝天猫联合菜鸟驿站宣布在北上杭三城启动推出按需上门服务,广州、深圳、济南、哈尔滨等城市也在同步推进中。
8月9日消息,菜鸟内部已经把送货上门提到更高优先级,自营的菜鸟直送被推到前台,成为送货上门的主要配送力量。一个最新变化是,淘宝物流详情当中,原来页面显示由“丹鸟”配送,现在已经更改为“菜鸟直送(丹鸟)”。菜鸟送货上门方式多样,除了自营的菜鸟直送,还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝,继续推行在末端提供送货上门选择。
驿站工作人员称,以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门
8月6日消息,菜鸟驿站官方微博今日发布了一则“驿站体验官”的招募令。海报显示,首期体验计划将在上海招募5位网友,体验菜鸟驿站送货上门全流程。今年4月,淘宝联合菜鸟驿站在北京、上海和杭州三城推出淘宝包裹按需送货上门,当时超90%站点已开通此服务。据悉,淘宝包裹入站后,消费者可通过手机淘宝App自主选择送货上门驿站自提,两项服务均不产生任何费用,此服务将陆续推向全国。
10月22日消息,今日,菜鸟宣布今年双11送货上门相关动作:菜鸟直送在200多城“不送必赔”、百城千校菜鸟驿站送货上门,让双11物流体验继续“又快又好”。菜鸟驿站在全国100多个城市也会根据消费者需求首次提供天猫淘宝包裹送货上门服务。在全国2000多所高校,菜鸟驿站也已提前进入备战状态。在已经开通预约送货到楼服务的校园驿站,双11期间,除了增加送货人数,200多所高校的菜鸟无人车小蛮驴也将齐上阵。
4月15日消息,菜鸟驿站微信公众号今日发文称:菜鸟驿站今天开始免费送货上门。据了解,此次菜鸟驿站免费送货上门服务针对的是淘宝包裹,首批开启服务的城市为北京、上海和杭州。菜鸟驿站表示,广州、深圳、济南、哈尔滨等更多城市正在测试运行中,服务将逐步升级。
据相关配图显示,4月15日,菜鸟将与淘宝有新动作,共同解决“快递不送上门”的问题。但目前为止,菜鸟暂未透露本次将要推出的具体服务或举措。同时,在上海消保委上个月公布的2020年消费者投诉十大典型问题中,韵达因快递末端投递服务不规范被点名。只不过,快递业内的这场鏖战,除去百世、极兔两位选手,如韵达、中通、申通等仍在不断压低快递单价。
4月14日消息,今日上午,菜鸟驿站官方微博发文:“明天开始,我们一起做点什么。”根据微博配图,此次菜鸟驿站联手淘宝,直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题,但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。
同时@淘宝,疑似要联手淘宝推出新服务。根据微博配图显示,此次菜鸟驿站联手淘宝,直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题,但菜鸟驿站目前暂未透露此次将推出的服务或举措。据了解,2020年5月,菜鸟驿站宣布持续免费保管快递。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题,2020年9月中旬,菜鸟驿站宣布将推出“知心选”功能。今年春节期间,有5万家菜鸟驿站不打烊,彼时许多菜鸟驿站提供春节快递上门服务。