京东和德国马牌轮胎签署战略服务升级协议

5月8日消息，据美通社报道，首届中国国际消费品博览会于昨日在海南开幕。京东零售集团生活服务事业群和德国马牌轮胎共同参会，并于会上签署战略服务升级协议。据悉，双方今后将在供应链、用户洞察、售后服务等方面展开深度资源整合，实现各领域优势互补。

在供应链方面，此次合作将通过整合德国马牌轮胎与京东的供应链体系，减少货物冗余的流转次数，以缩短供应链路径，进一步提升供应链效率。

在用户领域，双方将通过更深度的消费者洞察，精准高效地为消费者提供更具有价值的产品，提升消费者的品牌感知度和品牌体验。

在售后服务方面，京东和德国马牌轮胎将重点打造一套全新升级的售后服务系统，以消费者需求为导向，辅以可视化的售后管理和标准化的服务流程。

实际上，早在2017年，双方就已经达成战略合作。同年4-12月，马牌销量同比增长150%。这年11.11期间，马牌GMV同比增长331%，销售数量同比增长533%，京东也由此成为马牌国内线上线下最大的零售渠道。2019年5月21日，在“2019京东618全球品牌峰会”上，德国马牌还被京东授予“2019京东零售最快成长品牌奖”。

关于京东对汽车领域的布局，据了解，昨日京东汽车与天际汽车战略合作协议。天际汽车车联网副总裁俞松耀透露，双方将打通品牌、产品、用户、渠道等多维度资源共享。天际汽车在即将到来的京东618活动中推出全新车型。未来双方还将在数字化营销、智能产品深度定制、智能出行生活等方面进行深度合作。

此外，京东近日还与优信达成了战略合作。双方将在数据、技术、二手车检测标准以及供应链整合等方面展开深入合作。