百世董事长周韶宁走访福建一线站点
王小孟
2021-05-17 17:58
5月17日消息,5月14日至15日,百世集团董事长、总裁兼CEO周韶宁(Johnny)走访了福建的一线站点,包括12家快递、快运站点及2个转运中心,就市场情况、站点运营、快递员权益保障等展开指导建议。
图源:百世集团微信公众号
其中,走访第一天,在泉州丰泽东海站、泉州丰泽区一部,周韶宁听取了站点关于收派件政策的建议后, 提出:要加强快递员权益保障,设定激励业务员增收的政策。他还强调,要加强客服服务质量、提升用户满意度等。
图源:百世集团微信公众号
走访结束后,周韶宁在转运中心与当地各网点负责人召开座谈会。会上,他分享了公司未来发展方向,并表示,接下来公司会迷续稳定网络派件渠道,将快递员,尤其是小件员的劳动保障落实到位,继续深化“五星快递员”“小蜜蜂”等优秀快递员奖励计划;公司还将保障派费透明化、固定化,激励小件员出件。他还鼓励各站点加强精细化管理,以出件养派件,持续提升服务质量,提高客户满意度。
据了解,泉州转运中心、厦门转运中心将于近期投入自动集包线,可有效缓解小站点集包难问题,减轻站点压力。
值得一提的是,今年3月份开始,周韶宁已陆续走访了陕西、浙江、广东网点,多次表态“末端稳定是一切的基础。”
紧接着,4月16至18日,周韶宁走访了西南大区重庆、四川、云南近20家站点, 同样就市场情况、站点运营展开指导建议。
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