京东零售徐雷：始终以综合指标判断公司是否处于良性发展状态

5月31日消息，今日，在2021年京东零售618誓师大会上，京东零售集团CEO徐雷表示：“在我们环顾四周的时候，会发现外部环境正在发生巨大的变化，且变化的速度远超以往。”

在他看来，疫情改变了零售领域所有现有玩家和未来玩家的发展路径，这一变化会使中国零售行业的数字化发展提速一到三年。如今，无论是电商或者非电商的企业，都已发现零售业是最有可能穿越经济周期的行业之一，正在纷纷涌入这一行业。

同时，他注意到在消费领域中，消费者的需求、注意力，以及跟消费者沟通的方式、沟通的内容都发生了巨大的变化，包括消费群体正在越来越细分；下沉市场、银发经济、社区消费以及即时消费等也有着广阔的增长空间。

对此，徐雷认为，要时刻保持紧迫感，不仅要关注当下、关注同行业，更应该关注消费者，以及跨行业乃至更大视角范围内的变化，这样才能始终保持警觉，做出更迅速的反应。

而对于京东零售未来的路，徐雷点明目标：“京东零售的理想是‘卖全天下的货’和‘去全天下卖货’！”

他表示，供应链中台的能力打造很重要。第一是场景的打通和连接的能力；第二是需求与供应链高效匹配的能力；第三是订单与供应链调度管理的能力；第四是商品管理和物流管理的能力，针对需要京东采购、入仓、备货的商品，京东还需要具备选品、定价、采购及物流的调拨、库存管理等能力。

他还提到，无论是面对线上去中心化的流量场竞争，还是与抖音、快手的合作，或是京东零售线下自营的门店、加盟管理的门店、赋能供货的门店，没有供应链中台的能力就不可能做到“卖全天下的货”和“去全天下卖货”。

徐雷强调，京东零售未来前进的方向体现出了业务广泛性、开放性和长期主义，今后仍然不会追求单一指标的高增长，而会始终以综合指标来判断公司是否处于良性发展状态。