上海试点“一键叫车”服务进社区 首批终端设备投用

6月16日消息，据“上海交通”消息，今日上午，上海曹杨新村举行了“一键叫车”服务进社区试点启动仪式，首批终端设备正式投入使用。

据悉，首批交付安装投入应用的设备共有10台，分别位于普陀区曹杨新村街道、虹口区北外滩街道和徐汇区徐家汇街道。计划6月底前在10个街道镇完成100个点位“一键叫车智慧屏”安装调试，全面启动“一键叫车”服务进社区项目试运行。

据了解，“一键叫车”服务进社区试点，是由上海市道路运输局、市房屋管理局共同引导推进，上海市出租车统一平台“申程出行”研发实施的民生服务项目。该项目聚焦老年人用车难问题，通过在居民住宅区门口、人流量较高的服务窗口等场所安装“一键叫车智慧屏”，实现线上线下的叫车联动，为社区居民，尤其是不善于使用手机App叫车的老年人提供信息化出行服务。

（来源：上海交通官微）

具体功能和创新亮点方面，据上海市道路运输局介绍，“一键叫车”终端创新加入了人脸识别系统，用户通过刷脸识别，即可发出叫车需求；同时，设备支持自动定位，乘客无需输入任何起终点信息，方便老年人使用；用车结束后，支持现金、交通卡等传统支付方式，老人不用担心因缺乏线上支付手段无法支付车费。

此外，为本次试点工作提供支撑的“申程出行”平台，也是由上海市交通委指导，上汽集团全资运营的上海市出租汽车统一平台，于去年9月28日正式上线试运行。据悉，为优先保障老年人出行需求，申程出行针对社区“一键叫车”推出60岁以上的老年用户提供长者关怀服务，建立了倾斜派单机制，对老年人打车需求优先响应。

值得一提的是，今年以来，各个出行公司也在助力老年人打车。交通运输部此前引用中国交通新闻网的数据发文称，今年1月22日以来，交通运输部指导滴滴出行、首汽约车、曹操出行、T3出行、美团打车、万顺叫车、高德地图、嘀嗒出行、申程出行等主要平台公司陆续开通了“一键叫车”功能，为老年人提供快捷叫车、优先派单等服务，着力解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题。截至4月底，各主要平台公司“一键叫车”功能累计完成老年人乘客订单已达300余万。