成都市监局：电商平台须保证盲盒产品来源合法、链条完整

6月17日消息，今日，成都市市场监督管理局发布电商“盲盒”合规经营及理性消费告知书（简称告知书），对各网络交易平台以及平台内经营者提出合规经营告知，同时提醒广大消费者理性消费。

告知书指出，网络交易平台及平台内经营者须承担法定的质量安全责任。保证盲盒产品来源合法、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务。

告知书表示，网络交易平台及平台内经营者应保障消费者的知情权。盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知，保证真实全面。

此外，网络交易平台、平台内经营者不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传，确保盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明。倡导“盲盒”产品生产、经营者向消费者明示产品抽中获得隐藏款或限量版产品的中奖概率。

今年5月，有成都市民在中通快递网点现场发现被打包的猫狗160余只。彼时，这些猫狗被当作普通货物打包，并准备发往外地。并且，中通快递和托运人没有出示相关猫狗的检疫合格证明。

针对此前“宠物盲盒”快递运送一事，四川省邮政管理局、成都市邮政管理局对中通快递进行约谈，中通快递发布通报情况表示致歉，表示将配合调查并发布整改措施。