爱奇艺、百草味、苏泊尔入选黑猫投诉“品质消费领导者组织”

7月6日消息由新浪网、微博发起，以黑猫投诉平台为依托的“品质消费领导者组织”7月6日公布2021年第二季度企业成员名单，爱奇艺、百草味、苏泊尔凭借在各自领域的产品及服务方面的努力与提升，通过理事会成员的综合评分成功入选“品质消费领导者组织”。

品质消费不仅代表了消费者的体验升级，更是企业诚信、竞争力以及社会责任感的综合体现。品质消费领导者组织旨在响应国家高质量发展纲要，探索消费升级趋势，挖掘企业高品质创新新典范，弘扬企业优质服务精神，向社会积极传递以用户为先的企业经营理念，树立高品质发展新标杆。

国家十四五规划中明确指出，要以坚持不懈推动发展高质量品质生活为第一发展要务，持续强化企业及政府高效能治理，推进消费市场新升级。2021年上半年，中国消费经济围绕“弘扬高质量发展为核心，创造高品质生活健康环境为目标”深入推进，“品质”一词成为社会消费愈加必需的内核。在全社会致力构建高品质消费体系建设、高标杆企业服务水平的大环境下，“品质消费领导者组织”将践行以群众为核心的服务目标，响应国家对于高品质消费的政策方针，助力企业提升产品品质、完善服务体系，助力消费市场升级。

“品质消费领导者组织”由新浪、微博发起，以黑猫消费者服务平台为依托，联合机构、媒体、律师以及在消费服务方面表现卓越的企业共同组建。组织成员践行用户为先理念，提升企业服务水平，推进消费生态建设，助力消费市场升级。“品质消费者领导组织”从影响力、美誉度、服务质量、社会责任、创新性和负面行为与风险六大方面，通过定性研究及定量研究等方式综合全面的评价企业服务质量。

目前，入选“品质消费领导者组织”的包括中国平安、华为、中国移动、滴滴出行、京东数字科技集团、顺丰、伊利集团、联想、携程集团、美的集团、高德地图、苏宁易购、饿了么、去哪儿网、百胜中国、春秋航空、比亚迪、九阳、东风悦达起亚、山西汾酒、链家、三只松鼠、思念食品、良品铺子、香飘飘、新氧科技、途虎养车、爱奇艺、百草味、苏泊尔各行业优质企业。未来，“品质消费领导者组织”将持续吸纳各个领域在客服和消费保障等方面的优秀企业，共同营造品质消费良好氛围。