花小猪打车推出垫付功能，将自动垫付合规订单车费

7月8日消息，花小猪打车今日宣布，为了更好的保障司机权益，将全面上线垫付功能，平台将会自动垫付每一笔符合规则的订单车费。

花小猪打车方面表示，如果用户存在任何不正当手段或舞弊行为，一经发现，平台有权对该用户的账号进行异常标记。对有异常的订单，平台有权不予垫付，并保留追究相关过错方法律责任的权利。

此前，在黑猫投诉平台上“花小猪打车”条目投诉量达4040条，其中大部分都是由收不到车费又寻求客服帮助无门的司机所发出。

据了解，花小猪曾推出“车费保障卡”，在花小猪以往“风险拦截”和“智能催款”两个功能的基础上，推出了“一键回款”功能。据悉，该保障卡能够替司机在当月避免5次经济损失，只要司机启动“一键回款”功能，当月5笔未支付的车费就能当日到账。

目前，车费保障卡已在第一批15个城市开放，包括苏州、台州、嘉兴、芜湖、绍兴、南通、广州、徐州、镇江、郑州、青岛、佛山、河源、阳江、聊城。其他地方城市也将会陆续开通该权益。

值得注意的是，美团打车于2018年也曾上线过垫付功能。对于乘客未支付的正常快车订单，美团打车将在7天内系统自动垫付，部分订单最快2小时即可到账。据悉，若乘客七天内未支付且平台未垫付，司机还可以继续使用“催款”功能提醒乘客付款。

在此之前，美团打车已在司机端的订单入口上线了催款功能，司机点击“催款”按钮后，乘客将会收到短信或电话提醒。