亚马逊AWS新CEO将面临内部官僚主义的挑战

7月13日消息，据报道，于2016年离开亚马逊AWS，出任Tableau Software的CEO的亚当·塞利普斯基（Adam Selipsky），如今将再度回到AWS并担任CEO，他可能需要努力打破从其他公司渗透到AWS的工作作风，例如官僚主义和形式主义。

4名曾在AWS工作的前员工表示，在塞利普斯基离开AWS的这几年时间里，AWS正变得越来越官僚。这一定程度上是因为，AWS近年来招聘了包括来自微软、甲骨文、SAP和惠普企业等公司的经验丰富的销售主管等数千名新员工来吸引更多财富500强客户。

员工表示，新高管为AWS带来了自己的习惯，包括比AWS销售团队传统的更多文书工作和更严格的管理风格。这些变化不仅引发了对AWS官僚主义、形式主义的担忧，在一些情况下还导致了高级人员的离职。

这4名前员工认为，已有迹象表明，官僚主义作风正在造成AWS的内部不和，导致销售团队的离职人数超出正常水平。其中3人表示，在2019年初英特尔资深高管格雷格·皮尔森（Greg Pearson）加入AWS担任美国销售副总裁之后，他们填写销售报告和做表格的时间大幅上升。

消息显示，在过去几年中，数十名AWS的顶级销售经理因为厌倦了日趋严重的官僚主义作风，而选择离开公司。这样的人事变化也引起了AWS客户的不安，因为他们不得不与新更换的销售经理打交道，尤其是一些新的销售经理并不是很熟悉云计算行业。

AWS发言人没有对这篇报道做出回应。皮尔森本人也没有在LinkedIn上做出回复。

据悉，在截至今年3月底的这个季度，AWS的销售额同比增长32%，达到135亿美元，年化销售额为540亿美元。这个数字环比上季度也增长了4个百分点，扭转了此前连续9个季度销售持平或下降的局面。

且根据Gartner的数据，AWS仍然是全球最大的云计算服务提供商，截至2020年底AWS在全球公有云基础设施市场的份额为40.8%，微软为19.7%，阿里巴巴为9.5%，谷歌为6.1%。与微软和英特尔等其他大公司业务停滞不前，需要大量招聘来帮助摆脱困境的局面不同，AWS并不需要考虑如何复苏的问题。

但塞利普斯基也不太可能阻止AWS继续发展。帮助AWS客户节约费用的服务商Duckbill Group首席云计算经济学家克里·奎因（Corey Quinn）表示，如果塞利普斯基想要继续向更大的客户销售云计算服务，那么就只能继续招聘。

前不久，亚马逊公司表示，AWS已经收购了加密消息平台Wickr，以便在员工大部分在家工作时实现安全通信。