印度在线旅游公司MakeMyTrip推出“旅行保证”新功能

7月15日消息，近日，印度在线旅游公司MakeMyTrip针对其火车票业务推出了“旅行保证”（Trip Guarantee）新功能。该功能可以帮助乘客搜索并预订最后一刻的替代旅行和购买方案，以应对火车快发车时车票尚未确认的情况。

据介绍，MakeMyTrip推出Trip Guarantee的目的在于，缓解因支付最后一分钟的昂贵机票而导致的财务问题。该在线旅行社将生成价值更高的旅行凭证，客户可以在原始旅行日期起的7天内兑换，在该公司的平台上预订机票或其他旅行模式。通过Trip Guarantee，乘客可以升级未确认的火车票，转而选择乘坐飞机、出租车、公交或改签车票日期。

MakeMyTrip的地面运输首席商务官表示，疫情期间旅行指南不断变化，用户正在寻求能够保证旅途成功的旅行选择。Trip Guarantee就是这样一个步骤，旨在保护客户免受与候补列车预订相关的不确定性影响。他还指出，这项新功能最大的不同之处在于3X退款，这保证了客户在通过其他交通方式重新预订行程时，不会受到任何票价上涨的影响。

此外，该公司还推出了一些其他服务，为预订者提供更灵活的预订和旅游选择。其中一项新功能是集群搜索（Cluster Search），如果首选列车满负荷运行，用户可以从原来的登车点方圆60公里内的车站搜索更多的列车选项。