Shopify与移动数据分析服务商mParticle进行整合
林辰
2021-07-16 17:04
7月16日消息,移动数据分析服务商mParticle今日宣布与全渠道商务平台巨头Shopify进行合作整合,旨在为客户提供高效卓越的购物体验。
据了解,此次整合将允许mParticle从Shopify获取关键的用户信息以及用户历史购买行为等数据,这些数据可以为营销人员提供针对性的沟通,而产品和开发团队则可以借此为客户提供量身定做的消费体验。
此前,用户的购物以及消费信息都具有平台局限性,比如购物车信息和物流信息,用户只能通过特定的途径查看相关信息。
现在,mParticle将通过多渠道收集的用户信息数据上传到系统经过整合后,会首先分析出特定用户的消费习惯,然后通过大数据为客户提供人性化的购买推送服务。最后,通过Shopify系统反馈的订单状态情况,及时为用户推送相关的售后服务,这将大大提升用户的消费体验及满意度。
与此同时,Shopify首席执行官Tobi Lutke也曾公开表示,正在考虑如何将其公司与去中心化金融(DeFi)生态系统整合。此外,mParticle早在今年5月份也宣布了同加州一家名为Zendesk的顾客软件服务公司进行合作整合,该公司生态系统就是通过将多维度的信息进行集成加工,使用户可以通过任意一个途径了解到所有相关联的信息。
据公开资料显示,mParticle成立于2013年,总部位于美国纽约,是一家移动数据分析服务商,致力于帮助市场人员通过各种服务收集用户数据,然后将这些数据汇集到其他市场营销和分析工具内。
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