亚马逊投诉Fakespot提供误导性信息 苹果已下架该应用

7月17日消息，据媒体报道，在亚马逊投诉Fakespot提供误导性信息和存在潜在安全风险后，苹果已经从App Store下架该应用。

据了解，Fakespot是一款检测虚假产品评论的热门应用，其应用功能是分析亚马逊产品评论的可信度，并据此给出A到F的评级，从而为购物者推荐具有较高客户满意度的产品。

亚马逊表示，新版本的Fakespot会在应用内展示亚马逊的网站并在其上叠加Fakespot的代码和内容，从而使消费者感到困惑。出于对该应用的顾虑，亚马逊请求苹果对Fakespot进行调查。

一名亚马逊发言人称，该涉事应用向消费者提供了关于我们的卖家和卖家产品的误导性信息，损害了我们卖家的业务并造成潜在的安全风险。

苹果在一份声明中也表示，亚马逊于6月8日就知识产权针对Fakespot提出投诉。苹果称，该公司为Fakespot提供了合理的步骤，允许他们的应用保留在App Store内并给予他们“充分的时间”去解决问题。

最后，苹果于6月29日联系到Fakespot，几周后Fakespot应用从App Store下架。但苹果发言人并未立即回应Fakespot到底违反了哪一条App Store准则的问题。

亚马逊则向媒体表示，Fakespot可能违反了App Store准则中的两条内容：一是应用须确保它们被允许使用、访问、付费访问或展示第三方服务的内容；二是应用不得包含虚假信息和功能。

另外，亚马逊还指控，Fakespot的编程技术使得该应用得以收集和跟踪消费者信息。

对此，Fakespot的创始人兼首席执行官萨昂德·海里发（Saoud Khalifah）称，他反对亚马逊的指控，尽管Fakespot确实收集了部分用户数据，但它们从未向第三方出售数据。他还表示，许多应用和网站也收集和跟踪用户信息，包括亚马逊。

值得一提的是，日前，亚马逊还因在第三方市场上出售缺陷产品而受到过美国消费品安全委员会（CPSC）的起诉。