亚马逊“购买配送”服务实现三大升级 涉及新增覆盖站点等
7月18日消息,亚马逊全球开店昨日发布通知称,近期,亚马逊“购买配送”服务(Buy Shipping)迎来了三大升级。
其中,服务覆盖站点方面,该服务的覆盖站点在原来的美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙和印度之外,新增了墨西哥、荷兰站。目前,共有10个站点可以享受“购买配送”服务。
服务承运商方面,该服务在现有的中国邮政、燕文物流之外,增加了新的服务承运商“云途物流“(目前可为国内超过25个城市提供揽收服务),现已在亚马逊美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、墨西哥、荷兰站9个站点同步上线。
此外,2021年7月1日欧盟电子商务增值税法规(IOSS)生效,当卖家使用“购买配送”服务时,亚马逊将向卖家的承运商传输IOSS所需信息,而无需卖家的额外操作。卖家只要在购买配送时提供包括产品细节、发货地址和包裹信息等在内的准确信息。
亚马逊会基于卖家承诺的配送时间,推荐中国邮政、燕文和云途物流这三个承运商中符合要求的配送方式供卖家选择。卖家平台可查询订单轨迹,看到订单追踪号码和状态。
据介绍,“购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台,或者使用 “购买配送”服务API,直接向合作的物流承运商购买物流配送服务,并打印货件标签。
“购买配送”会根据卖家的配送要求(如商品、尺寸和重量等),自动筛选出可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送时效、追踪和清关)的配送选项,确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。目前从中国发货的“购买配送”服务已经开通亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰站。
(各站点已上线的承运商)
在介绍“购买配送“服务优势时,亚马逊表示,近期,亚马逊更新了有效追踪率的考核指标内容,要求有效追踪率必须高于95%。使用了“购买配送”的包裹都会被有效追踪,防止卖家的销售权限被暂停或取消。
如果卖家通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,而买家却提交了负面卖家反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,则卖家可以请求对该反馈进行审核,删除配送相关的负面差评。此外,“负面买家反馈政策”可确保卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控的问题造成的延迟而受到处罚。
目前亚马逊“购买配送”已经上线了三大承运商:中国邮政、燕文物流和云途物流。
三位承运商购买配送可支持的站点订单金额上限为:美国站800美元,加拿大站20加元,英国站135英镑,欧洲站(法、德、意、西、荷兰)150欧元,墨西哥站50美金。
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