亚马逊“购买配送”服务覆盖站点新增日本站

9月6日消息，亚马逊全球开店发布公告称，近期，亚马逊自配送卖家“购买配送”服务（Buy Shipping）升级，覆盖站点在原来的美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥和荷兰站点之上，新增了日本站。

公告显示，“购买配送”服务是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务，卖家可以通过卖家平台，直接向合作的物流承运商购买物流配送服务（Buy Shipping），并打印货件标签。“购买配送”会根据卖家的配送要求（如商品、尺寸和重量等），自动筛选出可以按时交付并满足亚马逊发货要求（如配送时效、追踪和清关）的配送选项，确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。

“购买配送”服务主要具备三方面的优势。首先，该服务可以自动上传追踪信息，帮助提升有效追踪率（VTR），有助于保护卖家的绩效指标。

据介绍，有效追踪率用于衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率。自2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站已执行有效追踪率绩效要求，自配送卖家的有效追踪率必须高于95%。“购买配送”服务（Buy Shipping）能通过自动上传追踪信息来保护卖家的有效追踪率，使用了“购买配送”的包裹都会被有效追踪，卖家可以在卖家平台查询订单轨迹。

同时，该服务可以隐去卖家关于配送体验的负面反馈，不会影响订单缺陷率。若卖家通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息，而买家却提交了负面卖家反馈，且内容只涉及包裹延迟或未送达问题，则卖家可以请求对该反馈进行审核。如果获批，该反馈将不会影响卖家的订单缺陷率，且此买家的评论会显示有删除线和以下声明：与此订单相关的配送问题不是因卖家而起。

其次，2021年7月1日欧盟电子商务增值税法规（IOSS）生效，当使用“购买配送”服务时，亚马逊将向卖家的承运商传输IOSS所需信息，而无需额外操作。它能确保正确的信息得到传递。

最后，亚马逊会基于卖家承诺的配送时间，推荐承运商中符合要求的配送方式供卖家选择。卖家平台可查询订单轨迹，一目了然地看到订单追踪号码和状态，当客户询问时可以更快速的支持解答推荐符合要求的物流方式，帮助卖家配送更准时。