饿了么为受灾外卖商家免佣一个月 覆盖河南六城

7月22日消息，饿了么宣布，面向郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、安阳等6个城市所有的外卖商家，提供首期一个月的佣金免除，并将增加平台补贴资源投入，助力商家复工。

近日，河南多地遭遇历史罕见强降雨。因灾情严峻，基于骑手安全考虑，饿了么于当日紧急暂停了相关区域的配送服务。

饿了么相关负责人介绍，此次免佣政策覆盖六个城市内餐饮、药店、超市等所有开通外卖服务的商家。随着天气状况有所好转，饿了么表示正在努力行动，争取早日安全恢复正常的外卖服务。而针对市民们最为迫切的送药需求，饿了么已为有条件恢复服务的药店提供一对一专人对接服务，待恢复配送服务后，第一时间帮助门店实现正常运营，把药品送到更多有需要的人手中。

此外，考虑到部分商家受灾情影响需要更长时间才能恢复上线，饿了么已向商家追加了7天歇业保护额度，并在受灾期间暂停对平台餐饮商家的信用分规则处罚（触犯法律法规红线行为除外）。

此外，为了保障当地骑手安全，饿了么已从7月20日起暂停郑州、新乡、开封等城市的配送服务，并紧急上线24小时骑手救助热线，为有需要的受灾地区骑手家庭提供应急资金援助。7月21日，饿了么表示，将根据天气及路面情况，在保证安全的前提下逐步恢复服务，并为恶劣天气下坚持工作的骑手们提供相应配送补贴。为妥善解决骑手在灾情中的后顾之忧，饿了么还宣布为有需要的受灾地区骑手家庭提供应急资金援助。