“以实助实” 京东《中小企业数字化采购报告》展示企业数字化成长路径

中小企业是推动我国经济增长的重要力量，是解决民生就业的重要载体，也是产业结构转型和数字化转型的主力军。近日，京东大数据研究院联合京东企业购发布《中小企业数字化采购报告》，透过对京东企业购中小企业线上采购数据的分析，梳理了我国中小企业数字化采购的概况，从中反映出其数字化转型进程的不断深入，也通过回顾中小企业从去年承受压力到如今重新迎来蓬勃生机的历程，折射出我国中小企业发展的坚强韧性。此外，报告也总结了中小企业数字化采购在后疫情时期正在发生的重点趋势。

作为一家实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。多年来，京东坚持“以实助实”，通过扎实的基础设施，领先的数智化社会供应链，创新的人工智能、云计算、区块链等技术服务能力，以扎实、创新的实体经济发展经验助力实体经济高质量发展。报告所呈现的，也正是京东助力中小企业成长的“实力”和“实干”。

报告通过基于京东企业购数据的分析发现，服务行业中小企业的采购数字化水平相较其他行业更高；东部地区的中小企业数字化发展走在全国全列，特别是北京、广东、上海等地线上采购规模占到全国的一半以上；此外，工业品、办公家具、汽车用品等品类增长迅速。基于去年以来的线上采购数据的分析显示，面对疫情带来的严峻考验，中小企业积极应对，生产经营迅速复苏，正迎来发展的新生机。报告认为，中小企业在采购供应链方面的数字化程度逐步加深的同时，大中小融通发展不断加强，轻资产运营和金融服务正成为服务中小企业数字化转型的重要方面，呈现高速增长趋势，企业租赁、企业资产回收等数字化服务业务使用量将成为接下来中小企业数字化采购领域的亮点。

中小企业迎来数字化转型发展高速期

数字化采购是企业数字化转型的重要组成部分。通过应用大数据、人工智能等新一代信息技术，基于数智化社会供应链构建数据驱动型的数字化采购体系，有助于企业实现更加快捷、透明的流程化管理，对于中小企业来说，数字化采购不仅可以优化企业采购流程效率，降低经营成本，更可以增强其灵活性，提升抗风险能力的作用更加显著。

《报告》通过京东企业购大数据发现，服务行业中小企业的采购数字化水平相较其他行业更高。从成交金额看，批发和零售业、科学研究和技术服务业、交通运输、仓储和邮政、制造业以及租赁和商务服务业是线上采购金额最多的五大行业。其中，批发和零售业的成交金额占到了总成交金额的约30%。与活跃用户数占比情况类似，主要行业的中小企业的成交额占比整体较为稳定。

数据来源：京东大数据，京东企业购

图 1中小企业数字化采购行业分布：成交额占比

此外，京东企业购数据显示，65%以上的中小企业线上采购活跃用户分布在经济发展基础相对较好的东部地区，这一占比高于2018年的经济普查数据，并且其采购成交额占全国总成交额的比重也达到77.3%，表明东部地区中小企业数字采购以及背后的数字化水平相对其他地区更高。

数据来源：京东大数据，京东企业购

图 2 中小企业数字化采购地域分布：成交额占比

《报告》的分析表明，北京、广东、上海、江苏、浙江的数字化采购规模走在全国前列。2019年以来，来自北京、广东、上海三个省市的线上采购成交额占全国的比重的一半以上，其中2021年1-5月份占比达到52.6%，较去年上升2.6个百分点。

成熟的数字化采购服务能够有效满足企业经营、生产各领域多样化场景的需求。《报告》显示，2021年1-5月份，京东企业购平台上增速最快的商品品类包括工业品、办公家具、汽车用品、商用数码和食品饮料，其中工业品采购的增长最为迅速，同比增长163%。

数据来源：京东大数据，京东企业购

图 3中小企业数字化采购主要品类：成交额同比增速（2021年1-5月份）

数字化采购助力中小企业迎接发展新生机

新冠疫情无疑是2020年全球经济遭遇到的最大挑战。加速数字化转型成为中小企业主动适应环境变化的必然选择，越来越多的企业逐步将其供应链向线上转移，开始探索更抗压的数字化供应链能力。

基于对京东企业购平台上中小企业采购行为的分析，《报告》从侧面折射出了中小企业自去年以来的发展状况。京东企业购数据显示，尽管去年新冠疫情的爆发给中小企业的业务开展和经营带来了严峻的考验，但随着疫情得到控制以及防控措施的常态化，各地快速实现复工复产，生产经营活动恢复到正常水平，中小企业也积极利用数字化技术和渠道应对新环境和场景需求，经营状况持续改善，展现了持续增长的强大韧性。

《报告》显示，2020年一季度中小企业线上采购的活跃用户数和成交额同比虽然出现了较大的下降，但二季度之后，活跃下单用户数和成交金额均同比增速均实现触底回升，且成交金额的同比增速恢复得更为显著。

对比不同地区，过去一年，东部地区中小企业受疫情影响相对较小，中部地区复苏势头更强。京东企业购数据显示，去年新冠疫情对于不同地区的中小企业经营活动的影响情况有所差异。整体来看，东部地区中小企业整体受到疫情冲击的影响相对较小，中部、西部和东北地区中小企业受疫情影响程度更大，持续时间也更长。其中西部地区中小企业线上采购成交金额下降了63.2%，降幅最大，三、四季度各地区成交额持续快速回升，其中中部地区四季度线上采购回升最为明显，成交额同比增长27.9%。

数据来源：京东大数据，京东企业购

图 4 中小企业线上采购成交金额同比增速的区域比较

不同行业因其经营方式、业务形态和数字化发展程度不同，受疫情的影响存在差异。《报告》的分析表明，面对疫情冲击，信息和技术服务业领域的中小企业表现相对稳定。京东企业购的订单量数据显示，制造业在疫情初期受冲击最大，一季度来自制造业的订单量下降了62.8%。交通运输、仓储和邮政业受疫情影响较大且更为持久。相较之下，信息传输、软件和信息技术服务业以及科学研究和技术服务业虽然受同样受到冲击，但程度较小，同比增速变化更为稳定。

数据来源：京东大数据，京东企业购

图 5 订单量同比增长

此外，《报告》通过对比中型企业和小微企业发现，小微企业具有灵活性较高，虽然受到疫情的冲击更大，但复苏反弹迅速。去年二季度，小微企业线上采购订单量同比增速的下降幅度较在一季度有所扩大，但从三季度开始，小微企业便迎头赶上，采购订单量全面回升，同比增速实现正增长，且增速水平与中型企业接近。

中小企业数字化转型未来路径展望

走过去年疫情冲击的影响，我国中小企业数字化转型步伐正迎来新的高速发展阶段。《报告》认为，随着数字化转型的领域不断扩展、场景也更为丰富，中小企业数字化采购的发展也呈现出更多维的变化。

一方面，“轻资产”型采购逐渐兴起。企业更加重视轻资产服务，在减轻现金流压力的同时，实现轻资产、高效能、低综合成本发展。越来越多的中小企业选择租赁服务以减轻资产投入压力。京东企业购中小企业租赁用户增长2021年二季度相比一季度环比增长超过170%，笔记本电脑等信息化设备是最受欢迎租赁设备品类。

另一方面，更多的中小企业愿意借助金融服务，在信用风控体系把控下，采取先采购后付款、分期免息等方式减轻企业现金流压力。从京东企业购数据可以看到，批发和零售业、科学研究和技术服务业、制造业、租赁和商务服务业、建筑行业更多使用了金融服务功能。

此外，在中小企业在新的产业形态下实现快速迭代，呈现大中小融通发展的趋势。大企业向中小企业开放资源、共享能力，以数据和资源赋能中小企业；中小企业在新的产业形态下实现快速迭代，创新成果通过创新链、供应链、数据链回流大企业，为大企业注入活力。

不难看出，数字化技术的飞速发展，不仅深刻改变了中小企业的采购方式、管理逻辑，也对采购服务商提出了更高的要求。未来，数字化采购平台需要发挥更大的平台价值，在采购供应链上逐步完善、提供更全面的优势能力的同时，还应在中小企业数字化发展全领域提供更多助力，以全周期、多场景覆盖中小企业需求，共同为数字经济发展创造更大价值。

作为国内领先的中小企业服务平台，京东企业购已逐步建立起了覆盖企业全生命周期的线上线下一体化服务体系，并在全国多省市落地行动推动中小企业发展，继续秉持“以实助实”，不断升级基础设施和技术能力，切实解决中小企业经营管理的现实痛点，帮助中小企业快速提升竞争力，为更多的中小企业勾画出数字化时代中实现快速、健康成长的美好图景。