飞猪启动台风应急措施 浙江、上海订单可免费退改

拾枫
2021-07-26 14:19

7月26日消息,台风“烟花”来袭,居民外出行程受到影响。对此,飞猪今日宣布,启动酒店、交通、度假等产品应急退改措施。

其中,在酒店产品方面,该平台表示,在飞猪平台上7月24日前(含7月24日)下单,7月24日到7月26日期间入住浙江、上海酒店的消费者,如因台风取消或改变行程,可申请免费退改。

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此外,景区门票和度假产品方面,飞猪表示,对出行日期在7月24日-7月26日的浙江、上海景区门票和度假订单,如因台风无法出行,可申请免费退改。

据了解,针对浙江、上海的强降雨情况,目前包括携程、同程旅行、途牛、去哪儿网等在内的多家旅游住宿预订平台都已宣布启动应急预案。

昨日携程旅行官方微博发文称,携程酒店、度假多业务为用户启动无损退订。针对酒店产品,在携程平台预定入住日期为7月23日到26日,入住城市为上海或浙江省内地区的旅客,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失将由平台承担。而购买度假产品类服务的顾客,出发日期为7月25日,出发地为上海或杭州,可申请因台风原因免费退改,订单内产生的退改损失也将由平台承担。

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同一日,同程旅行官方微博发文称,在同程旅行平台预定入住日期为7月23日前(含7月23日)到7月25日,且入住城市为上海、浙江省的旅客,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订而产生的经济损失将全部由平台承担。

另外,机票、火车票、汽车票等交通类产品,携程旅行和同程旅行均表示,已根据航空公司、铁路局和交通局等监管部门动态和政策变动,及时更新退订政策。

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