1688平台调整台风影响江浙沪地区交易发货时间

7月26日消息，1688平台今日发布关于台风影响的交易发货时间调整通知（以下简称公告）。

公告称，因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，针对影响区域的发货时间做如下特殊规定，平台将视实际影响情况，新增或删减适用区域，延长或缩短适用时间的订单。

公告显示，收货地址或发货地址在上海市，浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市，江苏省苏州市、南通市、常州市的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。

此外，1688平台表示，若商家目前合作的物流公司无法揽收等情况，建议提前与买家旺旺沟通协商发货时间。如买家发起投诉，建议商家在投诉后台留言反馈受台风情况影响无法发货，以便平台核实处理。

1688平台建议商家根据自己发货的实际情况，在店铺公告或者旺旺自动回复中，告知买家当前发货情况，避免产生交易纠纷；以及合理调整商品约定的发货时间 。

另悉，近日因河南遭遇极端降雨，导致河南地区的商家发货能力受到不同程度的影响，1688平台对此发布河南省洪水影响的交易发货时间调整通知。

该通知显示，收货地址/发货地址在河南省地区的订单，支付时间或应发时间在2021年7月17日00:00:00到2021年7月31号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。