京东家电推出河南地区受损家电免费检测活动

8月7日消息，针对日前河南省遭受特大暴雨袭击，家电被雨水浸泡后存在安全隐患的问题， 京东家电与京东服务+联合发起“为爱守护 豫你安心”河南地区受损家电免费检测活动，助力河南人民尽快恢复正常生活。

京东家电表示，即日起至8月31日，因强降雨天气导致电视、空调、冰箱、洗衣机、热水器等大家电产品受雨水浸泡、雨水冲击后出现安全隐患或运行故障的，用户可通过京东家电官方微信公众号提交服务申请，京东专业工程师将为受损产品提供上门免费检测、免费移机服务。

同时，客户下单后2小时内预约，24小时内上门服务，检测后需要更换零部件维修的家电，用户可自行联系相应品牌售后进行处理。

据了解，免费上门检测适用的产品包括：电视、冰箱、洗衣机、空调、油烟机、燃气灶、电热水器；免费上门移机适用的产品包括：电视、空调、电热水器。

此次活动的服务区域覆盖河南全省暴雨侵袭地区，且家电产品不限制品牌及购买渠道，均可享受该项服务，切实解决消费者面临的家电受损难题。

另外，达达集团近日也发文表示，自河南洪涝灾害发生后，达达旗下京东到家和达达快送为商家提供物资、佣金、运费和运力等支持，并为新商家开辟绿色通道、佣金减免等措施，帮助零售实体门店尽快全面恢复线上和线下营业。

值得一提的是，日前，苏宁易购也在第一时间启动“家电免费义诊”活动，补贴100万专项基金，对因受水浸泡或者遭受雨水冲击的无法使用的家电开启免费上门检测活动，积极支持河南灾后重建。