高德打车新电召服务实现北京城六区之外十个区全覆盖

林月
2021-08-10 17:14

8月10日消息,近日,北京出租车调度中心奇华调度中心与高德打车合作的新电召服务,进一步扩大了服务覆盖范围,目前,已经实现北京城六区之外的其他十个区全覆盖。

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今年1月,北京市最大的出租车调度中心、负责运营北京市96016官方电召平台的奇华调度中心,与高德打车合作推出了新电召服务。该服务让京郊出行更方便,尤其是让老年人得到更好的出行服务。

据了解,新电召服务是高德打车基于“好的出租”解决方案而推出的。具体来看,调度中心接到电召订单后,可通过“好的出租”综合距离最短、线路最优、接驾最快等标准,调度出租车,由传统的抢单模式,变为抢单、派单相结合,提升叫车的成功率。

同时,新电召平台打通出租车扬招、电召、网约等多种接单模式的空重车状态,降低出租车重复接单的可能性,从而减少司机因挑活而取消电召订单的几率。对于电召预约订单,新电召平台还可以进行智能派单,为司机指派顺路订单,减少空驶,提升司机的接单意愿。

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数据显示,新电召服务上线后,奇华调度中心电召订单数量及应答率均有明显提升,其中应答率高于行业平均应答率约42%。同时,服务质量的提升也带来的电召订单的增长。

值得一提的是,在与多个巡游出租车企业合作的基础上,高德打车又与北京出租汽车暨汽车租赁协会达成合作,将基本实现北京全市六万余辆巡游出租汽车的数字化升级全覆盖。

另外,为了方便北京的老年人出行,高德打车还推出了“一键叫车”助老服务,并与北京市社区服务协会合作在北京20个重点社区建立助老打车暖心车站,并且暖心车站呼叫的车辆全部为出租车。

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(暖心车站 图源:新浪网)

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