菜鸟：速卖通线上发货武汉仓/威海仓揽收服务商调整

8月11日消息，杭州菜鸟供应链管理有限公司近日对速卖通卖家发布通知称，因业务运营调整，北京时间2021年8月16日晚上21点起，线上发货服务将对燕文武汉仓/燕文威海仓揽收的部分物流产品订单，调整为递四方武汉仓/递四方威海仓揽收，揽收范围维持不变。其中，威海仓不提供上门揽收服务，只支持自寄。

据介绍，此次揽收服务商更换，不会对目前的揽收范围和时效产生影响。在服务商更换的期间，原有服务商燕文会继续提供9天的操作过渡期，即针对2021年8月16日切换前，已获取单号创建的燕文物流订单，燕文会继续揽收到2021年8月25号，在此期间，卖家需要注意将原本燕文揽收的订单区分打包好，交接给原有服务商上门揽收，不要与切换后新订单混淆交接。

以下为新递四方仓地址信息：

针对在途的寄送包裹，原有服务商燕文将保留操作至北京时间2021年8月25日，若包裹在北京时间2021年8月25日之后到达仓库，仓库将无法进行收寄，后续卖家可将包裹寄送至就近的揽收仓库。因此卖家需要合理安排发货时间，避免因仓库关闭无法接收货物。

如果卖家属于物流商上门揽收范围内，但新揽收服务商没有上门提货，卖家可先主动联系新仓物流商的揽收电话，预约揽收。

此外，更换服务商期间，包裹如果产生退件，将会维持原有的退件方式和保持原有的时效，不会有任何影响。

值得一提的是，速卖通此前曾发布公告称，为更好满足商家朋友备货海外仓的需求，菜鸟将为通过菜鸟官方头程补货到菜鸟官方海外仓的商家提供官方头程物流费用的补贴，帮助商家降低成本。

补贴时间为在北京时间2021年7月1日至10月30日，使用菜鸟方头程服务，以菜鸟国内仓收货完成时间为准，且最终支付完成的头程单；补贴对象为在上述指定期间内通过菜鸟官方头程服务发货至菜鸟官方海外仓，且符合本通知所有条件、限制的全球速卖通商家。

具体补贴内容包括：空运运输费补贴8元/KG，每票补贴上限1500元；海运散货运费补贴300元/立方，每票补贴上限1500元；海运40HQ整柜运费补贴5000元/柜。