同程旅行上线疫情服务专区 提供防疫信息查询服务

8月12日消息，近日，针对全国多地出现新冠疫情蔓延现象，同程旅行上线了疫情服务专区，通过同程旅游大数据，为用户提供各地防疫政策，交通信息及客流趋势等实用信息查询功能。用户登录同程旅行APP、小程序均即可查询相关疫情防控信息。

目前，同程旅行疫情服务专区包含全国疫情政策查询、航司退改政策查询、周边核算检测站点查询、汽车客运停班信息查询和客流量趋势查询五大功能，为用户提供全方位的出行信息。

其中，全国疫情政策查询，可一键查询出发城市和目的地城市的疫情防控政策；同程旅行还整合了全国数十家航空公司的官方退改签政策，并实时更新；对于需要进行核酸检测的用户，同程旅行则联合腾讯地图，实时更新各大城市的核酸检测站点地图。

而在汽车客运信息方面，同程旅行整合了各城市、车站的客运汽车停运情况，方便用户进行线上查询；客流趋势实时查询功能通过同程旅行大数据可视化得到实现，用户输入需要查询的城市，可以直观看到该城市旅客流出数据及动态流向。

此外，同程旅行还整合了全国各地的健康码申领页面链接，用户可简单便捷地申请目的地健康码。

同程旅行相关负责人介绍，本轮疫情发生以来，同程旅行一方面迅速启动暖心保障机制，帮助因疫情需要改变行程的用户进行产品退改，保障用户权益，另一方面也希望为仍有出行需求的用户提供全面的信息查询，最大限度地保障用户安全出行。

值得一提的是，7月31日，同程旅行还表示，再次升级暖心服务保障计划，对于涉及中高风险地区的酒店订单均可免费退订，相关地区景区门票也可以申请免费退订。