阿里健康报告:医鹿平台80后互联网医生占比48%
宋妤
2021-08-17 17:13
8月17消息, 今天,阿里健康在其官博发布了《新青年、新医生 互联网医生行为洞察报告》,《报告》显示,阿里健康医鹿平台80后(30岁到39岁)互联网医生占比为48%。
《报告》还显示,这些80后医生的平均学历为硕士,身处一、二线城市的三甲医院,其中一半的职称在副主任医师及以上层级,且有六成80后医生已拥有3年以上在线问诊经验。另外,《报告》数据指出,因为80后医生“熟悉互联网沟通方式、“同理心强”,喜欢用敬语,近七成网上患者首选他们问诊。与此同时,超八成医生认为,线上医患关系更加融洽,通过在线问诊获得了用户信赖和尊重。
阿里健康的《报告》数据还指出,有关于问诊方式,80后医生喜欢图文问诊,70后(40岁到49岁)医生喜欢电话问诊。关于就诊时间,大多数用户在上午9点到11点问诊,但部分用户夜间问诊也很活跃,凌晨时分也有问诊需求。
据介绍,大多数三甲医生超半数在线问诊患者来自四线以下地区,而阿里健康引入的AI小工具的“快捷模板”最受医生喜欢,85%的医生认为平台AI工具可以提高工作效率。
值得注意的是,阿里健康平台的三甲医生为儿科患者提供7X24小时问诊服务,最快可60秒极速接诊。据阿里健康统计数据显示,儿科诊室的常见问题分别是湿疹,发烧和便秘。
值得一提的是,今日,有消息称阿里健康正在完成对小鹿中医的收购。收购小鹿中医后,阿里健康或有望发展其医疗服务在“中医”这个垂直门类的服务优势。
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