英国包裹快递公司Yodel推出C2C服务

8月19日消息，近日，英国包裹快递公司Yodel针对新冠肺炎疫情防控期间涌现出的小企业推出一项名为Yodel Direct的C2C包裹直递服务。

据悉，Yodel的C2C服务允许客户运送最大60x50x50cm、重达10kg的包裹。一旦客户在www.yodeldirect.co.uk上在线预订了送货服务，就会收到一个标签或者二维码，用户可以在家中或者商店自行打印。

Yodel Direct提供两项服务：Store to Store——用户可以将包裹送到最近的Yodel Direct商店，让收件人在他们的商店取货；Store to Door——用户可以将包裹送到最近的Yodel Direct商店，然后由Yodel直接送给收件人。客户可以通过Yodel Direct网站实时跟踪订单，收到最新的包裹派送通知。

图源：Yodel官网

由于新冠疫情的防控，越来越多的人开始把时间投入到将爱好转变为业务发展上。Money.co.uk最近的一份报告显示，随着人们建立在线企业，Etsy上的活跃销售账户数量在 2020年几乎翻了一番，初创企业将受益于Yodel Direct新的服务，将产品输送到英国各地。

Yodel首席执行官Mike Hancox表示，通过Yodel Direct用户只需简单地几个步骤，就能实现包裹的高效投递。此外，为支持业务增长并应对旺盛的电子商务需求，Yodel还计划在英国各地的分拣中心增设近300个新职位，以扩大员工规模。

图源：Yodel官网

公开资料显示，Yodel总部位于利物浦，在英国拥有50多个站点，包括3个中央分拣中心和40多个客户派送站，为200多个国家和地区提供送货上门服务。据Yodel官网介绍，2020年，公司处理了1.9亿件包裹，同比增长30%。目前Yodel自己的客户反馈系统 Have Your Say每周收到约80000条回复，公司将通过这些回复来改善Yodel的交付体验。