闲鱼在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“不予评级”

8月23日消息，近日，网经社发布了“闲鱼”（淘宝（中国）软件有限公司运营）2021年上半年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。“电诉宝”数据显示，2021年上半年“闲鱼”共获得9次消费评级，其中9次获“不予评级”，2021年上半年整体消费评级为“不予评级”。

其中，据网经社“电数宝”电商大数据库显示，“闲鱼”存在网络售假、霸王条款、退换货难、退款问题、客服问题、网络欺诈、商品质量等。

从投诉地区分布来看，2021年上半年投诉“闲鱼”的用户主要集中地区为河南省、湖北省、北京市、山东省、辽宁省、四川省、广东省、浙江省、上海市、山西省等。而性别方面，在投诉“闲鱼”的用户中男生占63.636%，女生占36.364%。

在投诉金额占比方面，用户投诉“闲鱼”的消费金额主要在100-500元、1000-5000元、5000-10000元、500-1000元、10000元以上、0-100元及未选择金额，占比分别为30.303%、30.303%、12.121%、9.091%、6.061%、3.03%、9.091%。

此外，典型案例披露了三例，分别为有消费者在“闲鱼”购买裙子后到期却未到货疑似遭到诈骗；“闲鱼”回收手机未经机主同意私自拆卸，疑似据此来打压价格；用户在“闲鱼”交易后被指交易过于快速，因而冻结商家资金。

据悉，在网经社目前发布的“2021年上半年全国零售电商消费评级榜”中，获“不予评级”的平台除闲鱼外，还有橙心优选、叮咚买菜、天猫、微店、杂志云、德国w家、丝芙兰、淘宝等。

值得注意的是，针对交易、交流过程中容易出现不愉快的场景，闲鱼官方近日还发布了一份《闲鱼礼仪》，以简笔画说明书的形式呈现，倡导用户友好、礼貌相处。