淘宝在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“不予评级”
刘峰
2021-08-24 15:42
8月24日消息,近日,网经社发布了“淘宝”(浙江淘宝网络有限公司运营)2021年上半年电诉宝消费评级数据。“电诉宝”数据显示,2021年上半年“淘宝”共获得9次消费评级,其中9次获“不予评级”,2021年上半年整体消费评级为“不予评级”。
其中,据网经社“电数宝”电商大数据库显示,“淘宝”存在商品质量、退款问题、网络欺诈、虚假促销、网络售假、发货问题、售后服务、货不对板等。
从投诉地区来看,2021年上半年投诉“淘宝”的用户主要集中地区为广东省、山东省、江苏省、浙江省、河北省、河南省、北京市、上海市、四川省、安徽省等。而在性别方面,在投诉“淘宝”的用户中男生占44.715%,女生占54.878%。
在投诉金额占比方面,用户投诉“淘宝”的消费金额主要在100-500元、1000-5000元、0-100元、500-1000元、5000-10000元、10000元以上及未选择金额,占比分别为28.862%、25.61%、19.106%、9.756%、4.065%、2.846%、9.756%。
据悉,在网经社目前发布的“2021年上半年全国零售电商消费评级榜”中,获“不予评级”的平台除淘宝外,还有橙心优选、叮咚买菜、闲鱼、天猫、微店、杂志云、德国w家、丝芙兰等。
值得一提的是,今日,淘宝在“秋冬新势力周”期间发布了首份平台级服饰指南——“银针”。该指南推荐了国潮当道、先锋原创、高街中性、奶油甜妹、极简通勤、私服当红、文艺复古、日式盐系8大类风格,共240家服装店铺。
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刘峰
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