美团在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“不建议下单”评级
刘峰
2021-08-25 16:10
8月25日消息,近日,网经社发布了“美团”电诉宝消费评级数据。“电诉宝”数据显示,2021年上半年“美团”共获得10次消费评级,其中10次获“不建议下单”评级,2021年上半年整体消费评级为“不建议下单”评级。
其中,据网经社“电数宝”电商大数据库显示,“美团”疑似存在退款问题、发货问题、售后服务、霸王条款、客服问题、网络售假、虚假促销、订单问题、货不对板、退换货难等问题。
从投诉地区来看,2021年上半年投诉“美团”的用户主要集中地区为广东省、山东省、湖北省、上海市、北京市、安徽省、江苏省、河北省、河南省、湖南省、福建省、重庆市。而在性别方面,在投诉“美团”的用户中男生占31.25%,女生占68.75%。
在投诉金额占比方面,用户投诉“美团”的消费金额主要在0-100元、1000-5000元、100-500元、500-1000元、5000-10000元,占比分别为43.75%、18.75%、6.25%、6.25%、6.25%、18.75%。
此外,在发布的“2021年上半年全国生活服务平台消费评级榜”中,获“建议下单”的平台有帮考网、携程、飞猪、走着瞧旅行;获“谨慎下单”的平台有联联周边游;获“不建议下单”的平台有潭州教育、旅划算、学慧网、美团;获“不予评级”的平台有尚德机构、嗨学网、侠侣亲子游、饿了么。
值得一提的是,美团外卖首届会员节于今日正式上线。活动期间,美团外卖将联合麦当劳、必胜客、汉堡王、coco都可、益禾堂、瑞幸咖啡、DQ、85度C等品牌,推出低至5折的会员折扣菜、会员专属线上专供套餐、红包满减等优惠。
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刘峰
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