如何使用「巨量云图」进行小店自播间复盘？|「818巨量云图特辑」

818大促刚刚收尾，品牌们也迎来了重要的收官环节。对大促进行充分的复盘，能够帮助品牌商家总结得失，明确合适自己的运营策略，从而为下一次的大促营销提供指导。

回顾活动期间小店自播间的整体运营，如何才能够更好地总结大促结果，洞察小店的消费主力人群及人群流转情况、了解自播间引流广告的投放效果、货品的曝光和渗透表现等？

本期「818巨量云图特辑」，教你如何使用巨量云图，达成818大促营销的科学复盘！

人群、货品、广告，三大层面复盘大促直播间表现

获知活动期间直播间广告引流效果以及直播间的互动和转化效率，是商家评估本次大促中直播间策略制定有效性的重要依据。如何更精准地洞悉直播间主要成交人群和人群的流转，了解货品在目标人群中曝光和渗透情况，以及找出最适合本品牌带货的直播间？

巨量云图「营销度量-投后结案」、「商品」模块，可以为小店自播间提供人群、货品、广告三个层面的有效复盘，帮助品牌更好地开展后续的营销活动。

「商品」模块，能够分析货品集对应不同人群的渗透情况。借助这一模块，复盘投前制定的货品集核心人群是否在自播场景中高效渗透。

操作方式：

（1）点击商品 - 新建报告，选择历史表现，所属类品，店铺商品并选择时间节点与待分析人群。

（2）点击“人群流转”，可得到基于不同人群生成的流转图。从“类目购买偏好”中，可查看品牌所属类目下消费主力人群的类目购买偏好。

（3）点击机会人群，勾选出目标TA后，下滑到人群分布可见人群流转矩阵。此外，商家还可以把目标TA及所属品类归类成与示例图相似的表格，定位人X货匹配。

「商品」模块，同样能够分析货品集整体的转化效率。借助这一模块，商家可以复盘小店自播场景下，各货品集在活动期间的转化表现，总结引起货品流转率波动的因素。

操作方式：

（1）点击商品 - 人群来源，可从左侧漏斗图看到大促期间所属品类的表现，包括具体人数以及商品点击率，商品转化率以及曝光购买转化率。点击不同的漏斗图区块，则会在右侧生成不同的柱状图，商家不仅可以通过柱状图更好地看到销售趋势，还可以依据所属货品的点击率和转化率，划分为四个状态（如图：高CTR低CVR、高CTR高CVR等），总结直播间不同的内容/机制/策略对于货品流转情况的影响，产出货品运营策略。

（2）下滑可进入来源直播间，来源直播间的板块细分了每个直播间的详细数据，商家可通过对比不同直播间的数据横向比较货品的流转效率。

精准复盘自播间引流广告投放，把握人群与内容优化方向

在复盘环节中，对自播间引流广告投放效果的把握也是要点之一。回顾大促期间的广告引流状况，怎样得出影响投放效果的各项因素，明确触达人群以及内容上的改进方向？

对大促进行广告投放方面的复盘时，商家可通过巨量云图投后结案 - 流量分析和创意分析模块，一站式复盘各广告类型和广告触点的流量基础指标，区分素材、人群包表现。同时，商家也可通过广告计划筛选功能，查看大促各阶段的触达频次与触达成本。

「营销度量-投后结案」模块，可从广告流量角度分析直播引流的整体表现。借助这一模块，商家能够一站式查看大促期间各直播间的基础数据表现。通过巨量云图投后结案 - 转化分析功能，还可分析各广告类型、触点、素材、人群包和曝光频次等对小店转化带来的直接或间接影响，从而使商家总结出最佳投放素材、触点和人群包等。

人群流转和品牌力复盘方面，借助巨量云图投后结案 - 人群分析模块，商家能够查看5A人群流转，并可在广告计划ID的维度上进行筛选组合，获知各广告类型投放对5A人群流转的影响，详细了解各阶段人群画像、人群包触达情况及其CTR表现；同时，通过巨量云图投后结案 - 品牌情感模块，商家还能够查看各触点、人群和素材对于消费者好感度的影响，还可通过云词分析和分天数据表现，洞悉舆论走向与消费者情感变化。

广告直接转化与助攻复盘方面，商家可通过巨量云图投后结案 - 转化分析模块，分析广告的类型、触点、素材、人群包和曝光频次等因素对小店转化带来的影响，从而总结出最佳投放素材、触点和人群包等。通过比对曝光和转化的人群画像，商家还能够在接下来的广告投放阶段中，调整人群定向和素材元素，提升引流效果。

操作方式：

（1）创建报告

（2）查看分人群包表现效果

结语：

通过直播间内外全复盘，品牌商家可以清晰地总结、确知此次818大促各环节的问题与亮点，在后续的双十一、双十二等大促活动中制定更加周全的营销方案。

其间，巨量云图为营销带来更科学的解决办法，透过数字洞察营销密码，全程指引品牌商家每一次营销活动，助力商家实现生意的可持续增长！