报告:小红书在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“建议下单”
刘峰
2021-08-30 09:47
8月30日消息,近日,网经社发布了小红书2021年上半年电诉宝消费评级数据。数据显示,2021年上半年小红书共获得7次消费评级,均为“建议下单”评级。
数据显示,小红书2021年上半年投诉问题类型主要为霸王条款、退款问题、网络欺诈、订单问题、退换货难等。其中,霸王条款问题占50%。
2021年上半年投诉小红书的用户主要集中地区为北京市、吉林省、山东省、浙江省、上海市、四川省、广东省等。
投诉用户中,多为女性用户,占83.333%。用户投诉小红书的消费金额主要在100-500元、0-100元、500-1000元,占比分别为50%、41.667%、8.333%。
此外,在“2021年上半年全国零售电商消费评级榜”中,获“建议下单”的平台有海淘1号、小红书、微拍堂、当当、唯品会、海豚家;
获“谨慎下单”的平台有红布林、花礼网、蘑菇街、洋码头、店宝宝、抖音、拼多多、寺库、微盟;
获“不建议下单”的平台有有赞、苏宁易购、京东、熊猫生活、转转、快手、考拉海购;
获“不予评级”的平台有橙心优选、叮咚买菜、闲鱼、天猫、微店、杂志云、德国w家、丝芙兰、淘宝。
值得一提的是,此前,多位接近小红书的投资人表示小红书已经开始新一轮融资,估值超过100亿美元。据悉,小红书已经完成六轮融资,最新一轮融资在今年上半年,但小红书并未对外披露这一轮融资。目前小红书的投资方包括阿里巴巴、腾讯、天图投资、真格基金等多家机构。
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