拉卡拉公开“任务分配方法、装置”发明专利

9月1日消息，天眼查信息显示，拉卡拉支付股份有限公司公开一项“任务分配方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品”发明专利信息，申请公布号CN113327139A，申请日期为2021年7月。

根据专利摘要显示，本公开实施例公开了一种任务分配方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，所述方法包括：响应于通话被启动，获取第一通话对象与第二通话对象之间的通话内容；根据所述通话内容预估通话时长。

根据所述预估通话时长对于下一通话任务进行分配。该技术方案能够减少通话任务分配的等待时间，有利于对于通话任务的高效调度，有利于提高客服坐席的工作效率，同时也有利于提升用户的使用体验。

此前，拉卡拉还公开了“数据查询方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品”“呼叫控制方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品”等发明专利信息。

近期，该公司发生股权变更，股东陈江涛的股权比例从4.51%变更为3.88%。根据股权信息显示，拉卡拉股东包括联想控股股份有限公司（大股东）、孙陶然（最终受益人）、达孜鹤鸣永创投资管理中心（有限合伙）、孙浩然、陈江涛、戴启军等。

根据拉卡拉上月发布的2021年半年度报告显示，该公司上半年实现营业收入约32.95亿元，同比增长31.52%；归属于上市公司股东的净利润约5.51亿元，同比增长26.41%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约4.95亿元，同比增长15.67%；基本每股收益0.70元。