树立标准体系引领行业发展 敦煌网服贸会上获两项荣誉授牌

9月7日，为期6天的2021年中国国际服务贸易交易会闭幕。期间，第五届中国服务贸易标准化论坛作为本届服贸会配套活动在北京国家会议中心举办。该论坛由中国贸促会主办，主题为“服务标准无处不在，卓越服务赢得未来”。中国贸促会柯良栋副会长出席开幕式并致辞。来自相关部委、商协会、科研院所、高校及企业的约300名代表参加会议。会上，跨境电商平台敦煌网获得两项荣誉授牌：中国贸促会商业行业委员会外贸新业态新模式标委会副主任委员，以及首批卓越服务系列标准宣贯应用试点企业。

在首批卓越服务系列标准宣贯应用试点企业申报工作面向服务业和服务贸易企业开展之际，敦煌网主要凭借四点优势获得了该项授牌：资格符合性、信用符合性、市场行业地位的符合性及组织结构的符合性。其中，在市场行业地位的符合性方面，敦煌网是商务部重点推荐的四家外贸平台企业之一，且是国内首家通过Visa资质认证方案的电子商务平台，对行业内其他企业有明显的示范带动作用;在组织结构的符合性方面，敦煌网组织结构层级分明，衔接有序，运行顺畅，符合试点工作的开展。

值得一提的是，获得首批卓越服务系列标准宣贯应用试点企业，是敦煌网在标准化建设领域多年努力的结果。从2013年起，敦煌网联合业内专业的标准研究机构一同打造电商交易风险控制标准，而后又在买卖方信用管理、产品质量管理等领域完成了标准方案。2017-2018年，敦煌网分别参与了全国电子业务标准化技术委员会(国家标准化管理委员会主管)组织的国家标准《电子商务供应商评价准则在线销售商》、《电子商务供应商评价准则 优质服务商》、《电子商务商品口碑指数评测规范》等标准的起草和设定。2020年6月，敦煌网客户服务部顺利通过客户中心能力成熟度模型(CC-CMM)应用级(L1)认证，并通过该认证项目的实施建立了标准化的运营管理体系。

作为两项荣誉授牌的获得者，敦煌网承诺将以“外贸两新标委会”为基础，积极参与外贸新业态新模式的国际规则和标准制定，积极提供技术支撑，力争日后将这些标准进行应用与推广，实现国际标准互认，打通全球贸易链条;不断输出跨境领域的中国标准，占领国际话语权，让中国更多更好的商品走向世界，走向全球。敦煌网也呼吁各方机构共同输出代表一线产业界心声与需求的标准，真正将标准做到实处，发挥标准应有的价值。