今日盘点：阿里巴巴公开信：客户第一的初心不改
日前，阿里巴巴于其官方微信公众号发布全员公开信称，无论是过去的22年，还是未来的80年，“客户第一”的初心不改。
阿里巴巴表示，2015年，阿里巴巴集团管理团队决定，9月10日不仅仅是阿里的生日，也将成为阿里“客户日”。每一天都是客户日。确定在910，就是为了在生日这个特殊的时点，再次提醒自己，提醒每一位阿里人。
2020年，910从客户日升级为客户周，旨在让“客户第一”的心智升级，在业务竞争激烈的环境下充分释放阿里对客户价值、客户体验的重视和体验，推动“客户第一”的文化在经济体多元业务场景中落地，让小二们对客户价值有身体力行的理解。阿里巴巴表示，无论是过去的22年，还是未来的80年，“客户第一”的初心不改。同时，阿里巴巴向所有员工发出号召，拿出一小时，倾听客户真实的声音。
日前，在阿里巴巴集团第七届“客户日”活动现场，面对现场客户代表和阿里员工，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示，为客户创造价值，是阿里巴巴存在的意义。以价值创造为基础的共同成长，是阿里感恩客户、回馈客户和社会的最好方式。
交流会上张勇表示，从22年前创立开始到今天，一路走来，因为有了这个时代，因为时代中不断发展的客户的需求，才能够推着其向前走，不断的创造、创新，去满足客户的需求，甚至去激发客户创造新的需求。
同时他表示，数字平台业务的特性是，在此从事商业活动的不是双方而是多方，多个利益相关者，大家相辅相成、互相合作。而且，平台面对的绝不是单一身份客户，而是多角色、提供多价值的合作伙伴。彼此的紧密合作，共同创造价值，才是服务好共同最终客户最重要的基础。
据报道，在昨日于北京开幕的2021世界机器人大会上，京东物流展示了L4级别自动驾驶智能快递车、智能微型无人仓、搬运型AGV机器人地狼、轨道巡检AI机器人等多款机器人。
京东物流表示，多款高科技机器人已逐步投入现实场景的应用中。如此次展出的京东物流L4级别自动驾驶智能快递车，已经开始在全国超10个城市运营，京东物流智能快递车在参与武汉及石家庄等地抗疫中往返行驶总里程也已超6800公里，运送包裹约1.3万件。
此外，京东物流此次展出的搬运型AGV机器人地狼，也已经大范围应用。今年6月，100多台地狼机器人在西藏拉萨的自治区级公共物流仓储配送中心启用。“地狼”的最高承重达500KG，具备环境感知、自主导航、容器识别、无线开关机、一键归巢等功能。
据界面新闻报道，微信支付近日发布面向购物中心的新产品方案“商场付”。据了解，在“商场付”方案中，通过“商场付”能力和微信支付的“支付即积分”等能力，商场和品牌可以通过微信支付、微信小程序等串联流量。
顾客在商场内的线下物料扫码进入商场小程序，选择想要点单的餐饮品牌进行预点单，到店后扫码点单并完成支付后，将自动跳转回商场小程序，同时展示其他品牌优惠券、积分等商场权益。微信支付行业运营总监白振杰表示，“商场付”于 2021年7月上线，目前合作案例包括万达广场、长沙国金街。
近日，微信支付还宣布推出“品牌商家经营工具箱”。据悉，品牌商家经营工具箱是微信支付官方面向品牌商家推出的经营百宝箱。根据品牌商家需求，从基础支付、进阶营销到经营工具，为商家量身定制解决方案。
日前，洋码头99会员周正式启动，数据显示，当天洋码头APP日活超200万，且在所有品类中，奢品和日韩化妆品最受消费者青睐。
99会员周当日单品销售额TOP10均为LV、爱马仕、香奈儿、卡地亚、Gucci等奢侈品牌，单品销量TOP10则以日韩美妆护肤品为主。同时，Coach、Ralph lauren polo、Mk等轻奢品牌消费亦增长迅速。
洋码头业务负责人表示，消费者购买力随生活水平在逐步提升，拥有旺盛的消费意愿，特别是三四线城市消费逐渐升级，成为轻奢消费不可忽视的一股力量。《2021年奢侈品行业图鉴报告》也显示，中国奢侈品市场主要以二线及以上城市为主，并逐步向三线及以下城市拓展。根据“报告”，2021年三线及以下城市占比从2019年的38%增长至46%，中国奢侈品消费市场呈现下沉趋势。
今日，快手黑板报微信公众号发布快手“反诈”专项治理报告，称已配合警方打掉19个诈骗团伙，抓捕39人。
快手表示，2021年7月—8月，快手在平台内开展了“反诈”专项治理活动。社区安全和风险控制团队通过风控识别模型，对平台内“免费送”、“粉丝群领福利”、“兼职刷单”等内容和账号进行了专项治理。两个月期间，一共永久封禁涉嫌诈骗帐号超3万个，并与多地警方跨平台联动，配合警方落地打击网络诈骗团伙19个，抓获涉诈骗分子39人。
在文章中，快手还列举了几种诈骗套路，如通过诱导性质的宣传视频、协助引流提升虚假信息在平台的曝光，通过评论“可带”、“招人”等方式获得曝光，进而通过私信提供联系方式，诱导用户至站外，通过交押金、会费等方式达到骗钱目的等。
今日，中国演出行业协会于其官方微信公众号联合抖音、快手等多平台共同发布《构建清朗网络文化生态自律公约》，携手共创风清气正的网络文化生态。
中国演出行业协会表示，为落实全国文化和旅游行业加强文娱领域综合治理电视电话会议精神和《文化和旅游部关于文娱领域综合治理和“饭圈乱象”专项整治工作安排》的要求，中国演出行业协会于9月10日组织会员体系中部分互联网平台企业代表召开专题会议，共商自律措施。
随后，与会平台达成共识，为维护社会清朗的网络空间环境，加强网络文化内容建设，企业应将主管部门的管理要求转化为更具主动性的自我约束，共同发起《构建清朗网络文化生态自律公约》，携手共创风清气正的网络文化生态。据了解，《构建清朗网络文化生态自律公约》发布单位为中国演出行业协会，联合发起平台包括微博、抖音、爱奇艺、快手、今日头条、小红书等。
据报道， Sea集团旗下的电商公司Shopee，将在东南亚市场推出一款短视频应用，直接对标字节跳动旗下的短视频产品TikTok。据了解，该短视频项目的优先级较高且预算充裕，其新建团队囊括了多位前字节跳动国际化成员。
就在昨日，Sea Ltd还表示，已通过股票和可转换债券融资约60亿美元，Refinitiv的数据显示，这是东南亚规模最大的融资。该公司将1100万份美国存托凭证的发行价定为每股318美元，另外还有2026年到期的0.25%可转换优先债券的总本金为25亿美元。鉴于Sea在上半年末的资产负债表上有近70亿美元的现金，这笔交易将使其增加至近130亿美元。
而Shopee正计划扩展到欧洲和印度。去年年底，Sea还在新加坡获得了完整的数字银行牌照。Lightstream Research分析师Oshadhi Kumarasiri表示，此次融资可能是一个早期迹象，表明游戏业务不再有能力为电子商务和金融科技的增长提供资金。
近日，六名参议员致信平等就业机会委员会，敦促该机构调查亚马逊对待怀孕仓库员工的方式。
参议员表示，亚马逊未能充分调整怀孕员工的工作职责，这些员工的体力劳动可能会威胁他们的健康和安全，以及该公司不允许孕妇在不受到处罚的情况下请假用于妊娠相关医疗需求。他们认为，这两种情况都可能违反《美国残疾人法案》或《怀孕歧视法》。
这封信还引用了各种新闻报道以及平等就业机会委员会之前在2020年提出的投诉作为例子。在2020年平等就业机会委员会的投诉中，一名亚马逊员工声称，公司拒绝了她的工作调动请求，因她因怀孕缺席而处罚她，并未经授权与她的医生联系，试图改变她的工作限制。
10.工信部召开行政指导会 限期阿里、腾讯等解除网址链接屏蔽
据报道，9月9日下午，工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”。会上，工信部提出有关即时通信软件的合规标准，要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽，否则将依法采取处置措施。
据了解，当天参会的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。业内人士表示，工信部提出的相关合规标准，有助于维护用户合法权益，营造开放包容、公平竞争的生态环境，夯实互联网行业长远发展基础。
而据网传的三条合规标准显示，整改后，具有外部网址链接访问功能的即时通信软件，对于用户分享的同种类型产品或服务的网址链接展示和访问形式应保持一致；具有外部网址链接访问功能的即时通信软件，用户在即时通信中发送和接收合法网址链接，点击链接后在应用内以页面的形式直接打开；不能对特定的产品或服务网址链接附加额外的操作步骤，不能要求用户手动复制链接后转至系统浏览器打开。
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