河南邮政回应客户邮寄黄金丢失：两名嫌犯被抓，系外包员工

9月22日消息，上月末，天津的程女士通过中国邮政EMS邮寄总价值11万元的黄金，但该快递到商丘中转站后丢失。9月20日晚间，中国邮政集团有限公司河南省分公司发布通告称，针对客户邮寄黄金丢失案件，近日该公司郑州邮区中心已向郑州市公安机关报案。9月18日，两名涉案犯罪嫌疑人已被抓获，盗窃黄金大部分被追回。涉案两人均系郑州邮区中心的外包员工。

该公司表示，将全面做好理赔工作，切实维护客户的权益。同时进一步加强人员和场地管理，彻底查找堵塞漏洞，对管理失职、履职不力的当事人给予严肃追责问责。

据悉，程女士主要做黄金珠宝生意，8月28日，通过中国邮政EMS邮寄275.06克的黄金，总价值11万元。可是，8月29日快递到商丘中转站后这些黄金却不见了。关于为什么选择邮寄黄金，程女士的丈夫告诉编辑，因为之前的疫情，邮寄的方式比较方便，而且以前也经常邮寄黄金，从来也没出现过这种事故。

根据官网，中国邮政集团公司河南省分公司是隶属于中国邮政集团公司，负责全省邮政通信网建设、业务经营的大型国有企业，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

2007年3月，河南省邮政公司成立。2015年5月，经财政部批准，中国邮政集团公司实施“子改分”法人体制调整,中国邮政集团公司河南省分公司正式对外运营。目前，下辖18个市分公司、113个县（市）分公司、2595个邮政网点，全省从业人员总数近3.8万人。