58到家开启“国庆家务节”

9月26日消息，在国庆假期来临之际，58到家近日宣布开启“国庆家务节”，用户一键下单即可享受保洁、保姆服务。

据介绍，58到家推出了全屋29项标准化特惠保洁服务，清洁范围包含厨房、卫浴、卧室、客厅四大区域，为用户提供了家居生活清洁方案。

（图源：58同城黑板报微信公众号）

除此之外，为填补城市家庭专职保姆休假所造成的保姆供应缺口，以及存在因假期出游导致“应急保姆”需求大增的情况，58到家还推出高品质保姆服务，用户线上填写需求后，30分钟内即有顾问回复，平台阿姨支持定制需求，包含做饭做家务，照顾小孩、老人等多重类型，覆盖消费者生活所需。

关于售后环节，58到家全程提供加价保退、24小时维权渠道等保障，为用户免除后顾之忧。不仅如此，为提升服务效率，58到家简化了服务流程，消费者仅需通过线上下单，即可享受上门服务。

值得一提的是，58同城到家精选近日还开设了全国社区首店。9月15日，58同城到家精选汇泉路社区邻里便民服务驿站正式揭牌开业。

（图源：58同城黑板报微信公众号）

除了通过线下社区门店为居民提供服务体验外，58同城到家精选还利用LBS、大数据等技术，在线上构建虚拟社区综合服务中心，将下单、支付、履约、售后功能接入社区微信公众号，为居民提供家庭保洁、保姆月嫂、电器维修、上门安装、洗衣洗鞋，防水补漏等全品类日常生活服务，实现线上一站式接入，线下一刻钟触达，服务1小时上门。

同时，58同城到家精选还在社区中心服务站设立客服中心，并组建了专业的售后团队，解决用户反映的问题。