饿了么联合残联发布外卖领域助残就业餐厅标准

9月28日消息，据报道，南京市江宁区残联与饿了么共同发布“筑梦餐厅”标准。对于积极帮扶残疾人就业并符合“筑梦餐厅”标准的餐饮商户，饿了么将给予一系列扶持政策。

根据饿了么与残联达成的合作共识，饿了么将为提供费率优惠、人才培训、流量支持等扶持政策。此外，饿了么还在当地组建了包括骑手、业务员在内的志愿服务小组，及时解决“筑梦餐厅”商户可能遭遇的各种运营问题。

饿了么公共事务江苏副总经理王真认为，外卖平台在帮助残疾人就业方面大有可为。“‘筑梦餐厅’项目也得到了各级残联的关注与鼓励，如果模式能够跑通，未来可以复制到全市、全省，乃至全国。”

据了解，根据残联与饿了么共同制定的“筑梦餐厅”标准，相关餐厅包括必须至少全职雇佣1-2名残疾人并为其缴纳社会保险、确保残疾人员工与健全人同工同酬、为残疾人提供必要劳动条件和劳动关怀等。此外，“标准”对于餐厅的经营合规性以及食品安全也提出了相应要求。

值得一提的是，在9月26日，饿了么还宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。其中包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，对配送异常场景进行免责，并推动针对听障骑士的精细化培训，试点智能语音外呼等。