速卖通上线“物流日报” 功能

宋妤
2021-09-30 11:48

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9月30日消息,近日,速卖通平台发布了关于“物流日报” 产品功能上线公告,公告称,为了帮助大家更高效的处理异常订单及掌握重要物流信息,提升店铺物流运营效率,平台全新上线了物流日报功能。

据介绍,物流日报这一功能可以每天定期推送结合了“异常订单数据、物流公告、物流直播课程”的物流消息通知。其中异常订单数据的目的是方便商家及时掌握跟进,并主动联系消费者处理,避免因此带来的纠纷及差评;物流公告的目的是方便商家及时获取官方物流通知,便于尽快调整物流运营策略;物流直播课程的目的则是更新重要物流信息专业讲师解读,提升物流运营能力。

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值得注意的是,物流日报不需要订阅,用户每天8点后首次进入物流中心,系统会自动推送,若系统未推送该消息,用户可通过依次点击速卖通后台--交易---物流中心的方式查看物流日报。若用户不小心关闭物流中心弹出的日报,可以点击物流中心右侧“菜鸟物流公告”模块中的今日物流日报查看。

另外,如果用户想查看历史物流日报,可以点击物流中心右侧的菜鸟物流公告的“查看更多”进入,选择“物流日报”模块查看(最多仅可查看近一个月数据)。

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据了解,物流日报展示的异常订单、物流公告是日报推送前一天的新增汇总数据,直播课程则是日报推送当天的直播课程。若用户需要跟进异常订单信息,可以点击日报中需要处理的“订单数字”或直接点击“前往处理”进入国际小包订单页面跟进。

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