快手电商调整山西省暴雨影响下的发货考核

10月11日消息，快手电商今日发布《关于山西省暴雨影响下的发货考核调整公告》。

快手电商在公告中称，因暴雨问题导致山西省部分地区物流受到影响，导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的物流考核进行临时调整。

其中，关于购物体验星级发货考核调整，公告显示，承诺发货时间为2021年10月9日00:00:00—2021年10月24日23:59:59、发货或收货地址为山西省运城市、山西省晋中市 、山西省临汾市、山西省吕梁市的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，其他地区的订单正常考核。

快手电商提示商家需实时了解当地快递发货情况，及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货，建议设置地区限售，设置路径：“物流管理”-“运费模板”-“不配送区域”。

除上述地区和时间外，如卖家因其他特殊情况影响无法按时履约发货，快手电商表示，商家可通过“物流管理”-“延迟发货报备”向平台报备，报备通过后延迟发货将免责。

据了解，10月9日，国家减灾委、应急管理部针对山西近期洪涝灾害，启动了IV级救灾应急响应。随后，腾讯、字节跳动、百度、网易、小米、阿里巴巴、蚂蚁集团、拼多多、唯品会等纷纷响应救灾，捐款捐物，驰援山西。