飞猪调整旅行用车商品相关管理规定 10月26日生效
云合
2021-10-19 09:49
10月19日消息,淘宝网 飞猪10月18日发布旅行用车相关管理规定变更公示通知(以下简称公告)。
公告称,为持续提升消费者购物体验,维护平台秩序,飞猪拟修订《飞猪旅行集市度假业务管理标准》、《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》,调整旅行用车商品的相关管理规定。该规则变更于2021年10月18日进行公示通知,将于2021年10月26日正式生效。
公告显示,本次修订的主要内容如下:修订接送类目订单车型变更的保障标准;取消商家点击发货时间的要求。
具体来看,《飞猪旅行集市度假业务管理标准》变更后,订单生效后,卖家未在用车当日前一天通过书面方式告知买家,卖家/司机与买家的准确碰面地点。视为因卖家原因取消订单,并按照《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》的相关规定处理。
“租车/租车自驾游”类目的订单,在满足约定的违章押金返还条件后,因卖家/门店原因导致未在约定时间内向买家退还该押金。按照《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》的相关规定处理。
《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》变更后,订单生效后,卖家未经买家书面同意更改旅行用车类目商品的订单:“租车/租车自驾游”、 “包车”类目的订单,卖家实际提供的车型与订单约定的车型不符的,应向买家退还差价,并向买家支付违约金,违约金金额为该差价的同等金额。
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